嘉州通

嘉州通是专为乐山本地居民打造的一站式移动出行服务平台，不少乐山用户都习惯直接叫它乐山嘉州通，平时出门坐公交不用再提前准备零钱、不用怕忘带实体公交卡，打开手机就能调出乘车码扫码乘车，界面设计简洁明了，没有多余的复杂跳转步骤，哪怕是不太熟悉智能手机操作的中老年用户，也能快速上手完成费用在线充值、查询公交实时位置等操作，完全贴合乐山本地市民日常公交出行的各类需求，是不少乐山人手机里必装的出行类实用工具。

在这里，平台给用户提供了乘车二维码、实时公交、公交卡充值、敬老卡年检、充值查询等服务，用户可了解同城各线路的公交车运营信息，及时就相关情况作出合理的出行规划，节省用户大量在站点等候的时间。系统还会自动记录用户当前所有到达过的行程，方便用户可随时上线进行查看了解。嘉州通还可以实时推送当地最新新闻资讯，包含公交、生活等方方面面，覆盖乐山本地最新的线路调整通知、便民活动提醒等内容，日常使用实用性很强，有需求的话快来体验吧~

嘉州通新手快速乘车指南

用户安装好嘉州通后，打开进入，点击下方功能栏中的【我的】，输入手机号获取验证码之后即可快速完成登录；

点击首页中的【乘车码】，根据提示，填写好相应的个人身份信息之后，开通乘车码使用权限；

开通乘车码之后，选择适合自己的充值金额，然后点击下方的【确定】完成支付操作，账户内就会到账对应乘车余额；

所有准备操作完成后，日常出门坐公交前点击首页的【乘车码】，将二维码对准机具的二维码读取处，听到语音播报提示就完成扣费乘车。

嘉州通乘车码使用说明

中心城区使用乘车码乘车，可享8折优惠，长期坐公交通勤的用户累计下来能省下不少出行开支。

使用乘车码乘车，需先进行实名认证，开通乘车码账户，先储值后乘车，账户状态异常时可以直接在个人中心查看提示完成修正。

账户余额不能低于分段式计费公交全程票价5元，若低于5元，不生成乘车码，用户可以提前留意余额情况，避免到了公交站点才发现无法调出乘车码。

每次生成的乘车码仅限当次使用，有效使用时间为一分钟，临近失效时页面会自动提示刷新，点击就能生成新的可用二维码。

在使用过程中因网络延时等原因造成延时扣款，属于正常现象，用户可以后续在行程记录里核对扣费金额和对应乘车线路，不会出现错扣多扣的情况。

账户余额为非负值时，方能注销账号，注销账号后全额退还账户余额，退款会原路返还到用户当时支付的账户里，到账时效一般不超过三个工作日。

嘉州通扫码乘车注意事项

扫码乘车遵循“一人一码”原则，一个“乘车码”只能使用一次，每个“乘车码”的有效期为30秒。如需带人乘车，手动刷新乘车二维码后再次扫码即可，不要直接把同一个二维码对着机具扫两次，避免系统识别异常。

乘客扫码时，语音提示“扫码成功”即代表扫码完成，扣费信息在APP内实时通知。如遇网络不通畅、信号差等情况，扣费信息会稍有延迟。

如发现扫码区正常扫码时没有提示音，请第一时间告知司机，并且检查嘉州通行程扣费记录。如公交终端没有提示音但已收到行程消费记录，请勿二次扫码，避免重复扣费。遇重复扣费（出现多笔行程扣费信息），请第一时间拨打0833-2609387联系客服，提交对应行程截图就能快速完成退款审核。

扫码乘车时，如发现机器故障等不明原因时，请勿用扫码乘车，选择其他支付方式支付，避免无法判断是否刷码成功，耽误自己和其他乘客的乘车时间。

如遇到多人乘车扫码，请按顺序依次扫码，在前一位乘客扫码并听到语音提示“扫码成功”后再进行扫码，避免由于扫码过急过频，语音提示响应慢导致无法判断自己是否扫码成功。

嘉州通软件特色

【扫码乘车】

一码在手，公交乘车快人一步，不用翻找零钱不用掏实体卡，掏出手机点开就能用。

【畅行无忧】

再也不用为没带零钱而烦恼，说走就走，哪怕临时出门赶公交也不用特意找地方换零钱。

【公交卡充值】

公交卡在线充值、订单查询，告别线下服务点排队，在家坐着就能完成所有操作。

【实时公交】

查看公交路线、车辆位置，出门不再匆忙，不用在站点吹着风等十几分钟不知道车什么时候到。

【敬老卡年检】

关爱老人，高效便捷，让“数据”多跑路，让老年人少跑路，不用老人特意跑到线下网点排队办理年检。

嘉州通软件亮点

1、乘车轨迹

实时将你的乘车轨迹分享给您的朋友或家人，独自晚归坐公交时可以同步行程，让家人随时了解你的位置更放心。

2、使用便捷

自由选择公交候车地点，一键切换公交行车方向。界面风格清新简约，清晰易懂，一用就会，没有花里胡哨的多余功能占用手机内存。

3、数据精准

输入公交线路或者公交站点名称，准确告知您欲乘坐的任一公交车当前位置、发车时间以及到站信息，数据和公交后台实时同步，误差不会超过一分钟。

4、功能全面

周边线路地图导航，附近公交距离多远、还有几站到一目了然;输入起点和终点，智能筛选出多种换乘方案，提供详细的可行性线路和公交站牌信息，哪怕是第一次到乐山的外地游客，也能靠嘉州通轻松找到要坐的公交线路。

嘉州通常见FAQ

Q：嘉州通只能在乐山本地使用吗？

A：目前所有功能都针对乐山本地公交出行场景开发，覆盖乐山中心城区全部公交线路，周边下辖区县的线路也在逐步适配接入中。

Q：充值之后余额可以提现吗？

A：正常使用期间余额仅可用于支付公交乘车费用，申请注销账号之后，剩余余额会全额原路返还到你的支付账户。

Q：敬老卡可以直接在嘉州通上完成全部办理流程吗？

A：符合敬老卡办理条件的用户，上传对应身份资料完成审核之后，就能直接在线完成年检，不用跑到线下网点提交材料。

嘉州通更新日志

v3.2.6版本

1、修复已知问题。

2、优化部分老旧机型的乘车码调出速度，让扫码响应更流畅。

3、更新最新一批公交线路的运营数据，保障实时公交查询结果准确。