智慧哈工

智慧哈工是面向高校师生的数字化校园门户软件，深度契合“一校三区”的办学布局，将学习、办公、生活等核心场景的服务需求进行整合，成为串联校园各类资源的便捷中枢。其界面根据用户角色划分功能板块，师生可迅速定位适配的服务入口。新生入学前可在线完成缴费、宿舍查询与报到预约，有效缩短现场排队时间。师生能借助平台参与跨校区线上课程，与学术专家实时探讨专业前沿话题。在办公场景中，可直接访问内网OA系统处理审批流程，收发邮件与即时通讯功能也能满足协作需求。校园资讯按部门与优先级精准推送，重要通知可快速传递至目标人群。此外，该软件支持统一身份认证，一次登录即可畅行所有应用。

【软件特色】

迎新场景定制：

为新生打造专属服务板块，整合线上缴费、宿舍分配、报到单生成等功能，让新生在入学前就能完成多个环节的准备工作。

跨区课堂联动：

支持一校三区借助音视频技术开展同步授课，推动线下课堂与线上直播的深度融合，为跨地域的学术交流和课程实施提供有力支撑。

实名通讯集成：

校园实名通讯录，按院系、部门分类整理，提供语音、视频等多种联络途径，无需手动存储联系方式。

分级权限配置：

可依据教职工、学生等不同角色灵活配置应用权限，不同身份的用户仅展示适配自身的服务内容，界面因此更加简洁。

校内公号聚合：

整合各级单位与社团的公众号资源，通过定向推送通知和资讯，提升校园信息传递的效率与精准度。

【软件优势】

【信息触达高效】

重要通知推送后十秒内阅读人次能突破八千，依据紧急程度和用户角色进行精准分发，防止信息遗漏。

【内网访问便捷】

借助网络隧道和云桥功能，无需使用VPN就能访问内网的OA系统与审批系统，即便处于公网环境中，也可以顺利处理各类办公事务。

【跨区协同顺畅】

音视频功能可支持万人级并发，跨校区的会议与课程直播画面清晰、延迟低，能有效保障远程互动体验。

【操作门槛极低】

功能模块依据使用频率进行排序，关键操作都配有引导提示，无论是新生还是老年教职工都能迅速掌握使用方法。

【服务覆盖全面】

整合通讯、办公、资讯、迎新等全场景服务，无需多个软件即可满足校园核心需求。

【运行安全稳定】

用户数据加密存储，身份认证多重校验，且极少出现卡顿闪退，保障服务连续可用。

【如何购买普惠商品】

注册认证方式：

打开“智慧哈工”或其小程序，通过手机号码完成快速注册。注册成功后，在首页找到“会员认证”入口并点击，按照页面提示填写实名信息并提交。提交后，等待所属工会进行审批。审批通过后，即可成为平台认证会员，享受普惠服务。若您已是注册认证会员，直接使用手机号码登录即可。

浏览查找商品：

您可以通过首页底部的导航栏进入“普惠”服务页面。根据自身的服务需求，可自行选择进入“职工商城”“生日福利”“职工电影”“惠工生活”等板块。进入对应板块后，您可以在页面上方的搜索栏输入想要购买的商品名称，或者在分类页面中查找商品。找到商品后，查看并确认商品信息，然后将其加入购物车即可。

订单支付：

进入购物车页面后，添加真实的收货地址，选择配送方式（可选快递发货、门店自提或上架配送），勾选需要结算的商品，点击右下角的结算按钮提交订单并完成支付。若已提交订单但尚未支付，需在15分钟内完成支付操作，超时订单将自动取消。

查看订单状态：

点击首页底部的导航栏进入“我的”页面，在“我的订单”里选择你想查看的板块订单，就能了解发货情况和配送进度。

收货评价：

收货完成后，您可以在“我的-我的订单”里找到对应的订单并主动确认收货，接着在“我的订单-待评价”中对订单的商品和服务进行评价。要是职工会员在15天内还没有主动确认收货，系统就会自动默认收货。

【常见问题】

平台优惠券如何领取使用?

平台会不定期推出优惠券发放活动，活动资金由市总工会、本地商户与第三方机构联合出资补贴，以此进一步强化职工普惠服务的覆盖与力度。

职工会员可于活动期间进入对应页面，将各类优惠券领取至个人账户或卡包，并依照活动规则前往指定商户核销使用。

如何查询活动奖励?

在活动页面点击“我的奖品”进行查询。奖品发放规则请以活动页面显示的内容为准。

入会信息长时间未被审核怎么办?

可自行联系申请加入或转入的工会进行催办。

如何实名认证?

您可以点击“智慧哈工”，或者在小程序首页找到“入会申请”入口，按照页面上的指引填写真实信息。待审核通过后，就能完成认证，进而享受平台提供的信息化服务。

【更新内容】

v1.0.44：

“智慧哈工”是哈尔滨市总工会精心打造的互联网服务平台，旨在实现工会服务普惠化、推动工会服务扁平化，从而打通联系职工会员的“最后一公里”。

v1.0.24：

修复了一些BUG。

v1.0.23：

解决了一些已知的问题