微软近期在逐步更新安全启动(Secure Boot)证书的过程中,意外引发了Windows 11全新安装后的开机故障,许多用户遇到系统首次重启后陷入开机菜单无限循环,或被强制进入UEFI界面的情况。
Neowin的资深编辑通过微软官方的Media Creation Tool制作USB安装介质,并在多台电脑上开展测试。即便确认这些电脑的硬件完全满足Windows 11的要求,像TPM 2.0已启用、Secure Boot已开启、硬盘格式为GPT等条件都达标,相关问题依旧出现。
当安装程序完成初期文件复制并执行第一次重启时,系统并未继续后续设置,而是直接跳转至UEFI的启动设备选择画面。
即使手动选择Window启动管理或尝试从USB重新启动,系统仍会立即崩溃并返回该页面;拔除USB后电脑更会直接强制进入UEFI设置界面,安装程序完全中断。
经技术人员实测,此故障与特定安全启动证书无法正常识别安装介质有关,临时解决方案为:当系统卡在开机选单时,进入UEFI设置将Secure Boot切换为关闭,系统便能跳过证书异常检测,顺利进入OOBE初始设置界面。
成功进入桌面后,务必第一时间执行Windows Update安装所有最新补丁,补丁安装完成后再重启进入UEFI将Secure Boot重新开启,即可恢复正常安全防护。
Neowin提到,这次故障大概率和本月即将过期的旧版安全启动证书有关,微软正借助Windows Update逐步为全球设备推送新一代安全证书,不过新旧证书在全新安装介质和现有主板UEFI固件之间的衔接存在问题,使得系统检测出现异常判定。
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