cityline是香港地区受众认可度极高的专业购票服务软件,cityline覆盖演唱会、话剧、展览、体育赛事等全品类线下演出活动门票资源,用户不用反复跳转多个票务平台,就能一站式查全所有香港本地热门演出的票务信息,操作路径简洁清晰,所有票务信息实时同步官方库存状态,不用蹲守线下售票点,在家就能完成选座、付款全流程操作,很多赴港看演出的用户都会优先选择cityline完成购票操作,全程无隐形消费,票务资质正规靠谱,能给用户带来顺畅省心的购票体验。
1、在首页点击你想要买的演唱会门票。 
2、然后选择用哪种货币进行购买。
3、在最下面点击购买选项。
4、选择你想要购买的票价以及数量。
5、最后选择你的支付方式进行支付即可。
按照以上步骤操作就能顺利提交订单,热门演出开售前可以提前几分钟登录账号做好准备,避免临近开售时才操作出现页面卡顿的情况。
| 购票步骤节点 | 操作注意事项 | 常见错误提示 |
|---|---|---|
| 选演出环节 | 确认演出场次、时间和场馆地址无误 | 点错相邻场次导致选错演出时间 |
| 选数量环节 | 核对购票数量符合该场次单次限购规则 | 超出限购数量无法提交订单 |
| 支付环节 | 提前确认绑定的支付方式余额充足 | 支付超时锁定座位被系统释放 |
1、购票成功后收到邮件:购票成功后,你会收到一封包含座位号、取票号码等信息的邮件。邮件中还会附上一个取票机器点位的链接,部分点位的实时状态更新都能在链接里查到。
2、找到取票点:在演出开始前两周左右,你会收到两次Cityline的邮件,告知具体的所有取票地点。使用地图找到离你最近的取票点,注意某些点位的营业时间,避开闭店时段跑空。
3、使用取票机器:到达取票点后,使用取票机器进行取票。点击取票,输入取票号码和密码,密码是购买时设置的,取票邮件中会显示。
如果临近演出日才抵达香港,可以优先选择场馆现场的自助取票机,演出开场前两小时场馆周边的取票点基本都会开放,不用特意提前跑远路取票。
| 取票方式 | 所需凭证 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 自助机取票 | 取票码+预留密码 | 所有支持线下出票的演出 |
| 窗口人工取票 | 购票时使用的支付凭证 | 自助机故障或取纸失败的情况 |
| 电子票核销 | 绑定账号内的电子门票二维码 | 主办方开放电子票入场权限的场次 |
1、需要用户打开cityline,点击上方的注册按钮
2、然后输入自己的邮箱地址,设置账户密码信息,密码要包含字母和数字组合,避免后续账号出现被盗风险
3、之后需要用户填写自己的个人资料信息,未带*的部分是可以选填的
4、选择自己感兴趣的节目类型,可以不选,后续平台会根据选择推送相关演出的开售提醒
5、之后点击递交,会有一个弹窗显示你已成功注册
6、然后点击关闭,页面会跳转到会员登陆页面,输入自己的邮箱地址与密码登录之后,就可以前去选购自己的门票了
注册完成后最好第一时间完成邮箱验证,后续账号找回、接收票务通知都要靠绑定的邮箱完成,验证操作只需要点开邮件里的跳转链接就能完成,耗时不到十秒。
1、注册自己的会员账号,可以使用邮箱注册,通过邮箱给你发送验证链接,注册成功后进入自己的邮箱打开网站发送的邮件点击验证链接方可成为cityline网站的会员
2、注册成功后即可登陆自己的账号在首页点击自己喜欢的节目或者明星活动进行抢票,热门演出开售前平台会给已关注该演出的用户发送提醒通知,不用反复刷新页面等开售。
3、选择你喜欢的票价就可以成功抢到你想要的节目的门票了,选座时可以对照场馆座位图确认视野位置,避免选到被舞台遮挡的区域。
4、在抢票过程中我们必须要有的是一张银联卡,因为网站上只支持银行卡支付,提前确认银行卡开通了境外支付权限,避免付款环节失败。
5、最后抢票成功会弹出一张纸作为凭证,可以打印出来到时候现场取票的时候以防不时之需,现场取票一定记得自己的取票密码,这个密码在你抢票成功后付款前设置的,不要忘记,一旦忘记密码可以通过绑定邮箱直接找回,不用反复联系人工客服排队等待。
1. 如何领取电子门票?
Cityline 手机应用程序至手提电话。电子门票将在演出前7 天发送到Cityline账户。当电子门票发送到您的Cityline帐户后,你将收到一封确认电子邮件以作通知。登入Cityline帐户后,可于"电子门票"版面参阅电子门票,入场前直接调出二维码扫码就能进场,不用提前找自助机打印纸质票。
2. 订购节目门票时,我如何选择座位?「一般购票」和「快速购票」有什么分别?
当您选择了节目、表演日期和时间后,请选择票价和订票数量。「快速购票」会由电脑建议最佳座位,观众亦可利用「一般购票」自行选择座位。部份节目会应主办者要求只提供「快速购票」功能,不用纠结选座,系统分配的都是该价位里视野最好的剩余座位。
3. 网上订购戏票时,有没有登入时限?
有。当您选择了座位后出现「交易预览」的版面时,您必须在2分钟内确认戏票种类或确认付款。倘您未能在2分钟内确认,您的交易会被取消,而您选择的座位会提供予其他客人选择。另外,如您登入后没有操作浏览器太久,超过30分钟,您会被要求重新登入,方可进行订票,热门演出抢票时要尽量提前把无关页面关掉,避免触发自动登出规则。
4. 为什么购买轮椅座位时要提供联络资料?
购买轮椅座位时,需要向演出场馆提供购票者的联络资料,以便跟进协助入座安排,场馆工作人员会提前预留无障碍通道的通行位置,到场后可以直接走专属通道进场,不用和其他观众一起排队核验。
5. 每次交易,我最多可订购多少张门票?
当订购影艺戏院戏票时,每次交易最多可订购9张门票;而同一张信用卡在3天内最多可订购12张门票。
当订购新光戏院大剧院节目门票或戏票时,每次交易最多可订购30张门票。
当订购节目门票时,除非另有公布,否则每次交易最多可订购40张门票。但遇有购票踊跃的节目,购票通及/或主办机构可规定客户在门票发售首天最多可购买若干数量之门票,比如10张,热门演出开售首日一定要留意页面弹出的限购提示,不要尝试用多个账号重复下单,避免订单被系统判定为异常直接取消。
6. 如果在「自助出票机」未能取票怎办?
请到票房出示您用作交易的信用卡或银联付款编号,方便票房职员提供协助,工作人员核对信息后几分钟就能打印出纸质门票,不会耽误正常进场看演出。
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