网易红彩是网易公司推出的体育分析资讯类新闻阅读软件。用户在该软件中，既能查看赛事分析、跟随专家选号，也能获取实时赛况数据。软件为用户提供足球、篮球等各类赛事的专业解读，汇聚了张路、杨健等中外专家的分析方案，以及全球数百个联赛的赛事数据，帮助用户更全面地了解赛事情况。另外，软件还具备跨平台数据同步功能，使用起来十分便捷。
1、赛事聚焦：足篮球各级联赛全面聚焦。
2、数据决策：多维度特色数据参考决策。
3、国际视野：境外职业高手零距离解读。
4、专业分析：全方位多层次的方案推荐。
5、专家云集：百余位业内权威专家入驻。
1、进入网易红彩，点击赛事页面。
2、选择足球或者篮球比赛，点击想看的赛事。
3、用户既可以点击【动画直播】观看，也可以点击文字直播查看内容。
4、当比赛结束后，用户可以点击数据查看双方近期战绩。
1、打开在本站安装完成的应用，进入“我的”界面后，找到并点击“成为专家”按钮；
2、在申请成为专家界面找到并点击“在线客服”按钮选项；
3、然后，就可以在客服界面看到成为专家的步骤了。
注意：认证专家需要在客服界面，联系网易客服才能进行认证。
1、打开应用，在我的界面找到并点击“充值”按钮选项；
2、在充值界面中，选择好充值金额、支付方式，点亮“支付即表示同意红彩用户购买协议和红彩隐私政策”，然后点击“立即支付”选项；
3、最后，用户就能获得相应的红豆货币了。
退款流程
网易红彩非平台，红豆一旦充值成功，只可用于购买专家方案，不支持提现和退款。
如何快速找到值得关注的专家？
首页上方红人榜中有编辑每日精选状态出色的专家，另外点击“专家-足球/篮球”能看到周盈利榜以及周人气榜专家，点击关注不迷路！
点卡如何获得？抽到点卡后如何使用？
各等级用户在每个季度可获得三张相应等级的点卡，分别在当季度每月月初发放，在中点击“我的-卡券中心-点卡”可查看您当前拥有的点卡。
您所拥有的点卡，可前往“我的-卡券中心-点卡列表”进行激活，激活后的7天内有效，若想了解详细的活动规则，可到点卡激活页面查看。
购买了不中退方案为什么没有退？
为确保赛果结算准确无误，系统设置为比赛结束2小时后自动退回红豆或点卡。
红豆消费即退回红豆，点卡消费即退回相应点数点卡，点卡自激活起三日有效期。请您耐心等待并关注账户余额变化。
任九、胜负彩方案不参与平台的所有不中退活动，像首单不中退以及平台指定赛事不中退这类活动都不在其参与范围内。
方案命中为什么红豆没有增加？
专家方案为专家对赛事的分析解读及预测内容，不作投注用途。红豆仅可用于购买专家方案，目前无其他使用场景。
充值成功后红豆没有到账怎么办？
1、请先确认充值时是否处于未登录状态，若是，请退出账号后前往“我的余额”页面查看；
2、苹果支付服务器有时会出现波动，若半小时充值尚未到账请先退出，再重新打开查看账户余额，红豆仍未增加请添加客服微信：wyhongcai；
3、由于网络状况的影响，红豆到账可能会出现半小时左右的延迟，还请您稍作等待，耐心留意到账情况。
4、重启，查看红豆是否到账；
5、以上方法均不见效时，请添加客服微信；
6、若在特殊节假日期间无法联系到客服，您可登录平台，进入“我的”栏目提交“意见反馈”。
红豆是否可以提现？是否可用于其他产品？
1、充值红豆只可用于购买专家方案，不可提现；
2、红豆只可用于消费，不能转用到其他产品。
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