《云视云视频手机安装指南》作为一款手机端的掌上安防辅助应用，能让用户随时掌握家中的实时动态，支持实时查看监控画面、回放历史录像等功能，切实满足用户的日常监控需求，方便大家通过手机端随时查看监控区域的最新情况。
云视云是一款可提供全天候远程监控服务的手机应用，具备实时画面查看、云台操控、视频抓拍以及录像回放等功能，能助力用户不受时间地点限制，随时掌握家庭、店铺等各类场所的安全状况。
1、手机号或是用户账号登录进入。
2、在设备页点击进行摄像头的添加操作。
3、开启应用和所使用设备的蓝牙权限，通过扫码或是手动的方式完成设备的连接添加操作。
1、云视云客服功能，主要集中在消息页面。
2、进入帮组与反馈页面，点击云存兑换码激活。
3、输入有效兑换码，完成激活。
【常见问题答疑帮助】
设备离线了如何处理?
Q1:设备离线处理方法
1.检查您的设备是否已处于通电状态,状态灯已点亮
2.若您使用的是WIFI连接，请确认是否修改过设备所处环境的WIFI设置，包括WIFI的密码和名称。如果有过修改，请重新对WIFI进行配置。
3.如未能分辨原因，请恢复出厂设置后重新添加网络
设备支持什么类型的存储卡?
速度方面：支持Class4及以上规格 容量规格：4G、8G、16G、32G等可选 产品类型：存储卡（micro-SD卡） 分区格式要求：FAT32
Q2：把存储卡从设备里取出来插到电脑上，会弹出修复磁盘的提示吗？
这种情况比较少见，出现时，根据提示点击修复即可
Q3:观看录像回放需要拔出存储卡在电脑上看吗?
无需拔出存储卡连接电脑，直接用手机就能查看录像回放。操作步骤很简单：在设备列表中找到并点击录像回放按钮，接着切换到“存储卡录像”标签页，即可查看对应的回放内容。
1、多设备远程监控：能够添加多个监控设备，用户可通过手机端实时查看高清画面，还能对云台方向进行远程操控。
2、智能移动侦测与报警：具备移动侦测功能，发现异常活动或设备被撬时，自动推送报警信息至手机。
3、双向语音与录像管理：支持实时语音对讲，并可进行视频抓拍、本地及云端录像与回放。
1、简洁界面与多画面预览：操作界面简洁直观，提供多种画面预览模式，方便同时查看多个监控点位。
2、全天候安防与便捷交互：达成24小时无间断的远程守护，借助手机就能完成多数监控操作，交互十分便捷。
3、跨平台与安全存储：支持通过序列号或局域网扫描添加设备，录像数据可本地保存或云端备份，保障信息安全。
1、需要远程看护家庭、老人、儿童或宠物的家庭用户。
2、用于商铺、办公室等场所安全监控的小微企业主与商户。
3、希望通过手机对多个监控设备进行集中管理，并接收即时报警信息的个人用户。
云视云借助稳定清晰的远程视频、智能报警以及便捷的语音对讲功能，为用户构建起一体化的移动安防解决方案。它助力用户打破地域束缚，达成随时随地的安全看护，切实增强家庭与财产的安全防护。
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