客路旅行是一家聚焦境外目的地旅游资源整合的在线旅行平台,其合作伙伴覆盖亚洲及全球25个国家与地区,可支持8种语言、41种货币的支付系统。平台提供景点折扣门票等预订服务,旅友们分享的内容涵盖超1000个目的地、49万+当地行程攻略。在这里,你能轻松预订超值酒店套餐等产品,部分活动支持随时预订、即刻出票,还能享受免排队特权,助你发掘新奇活动,探索别具一格的旅行世界。
打开客路旅行应用,点击界面右下方的“我的账户”图标,即可进入个人中心页面。

在个人中心里,找到并选择 “我的订单” 选项;

进入订单列表后,挑选需要取消的酒店订单;

您可以按照以下步骤完成酒店取消操作:首先点击“取消订单”按钮,随后点击“确定”按钮即可。

打开客路旅行应用,进入“我的账号”页面后,找到并点击“我的订单”选项。

在订单列表里,找到需要开发票的订单并点击进入;

进入订单界面后向下滑动屏幕,在“订单信息”板块里找到并选择“订单收据”选项。

进入订单收据页面后,点击右上角的“转发”图标,选择相应的方式就能开具发票。

【低价承诺】热门景点门票、特色活动等折扣低至4折,性价比出众。
【别样体验】包含泰式料理烹饪、尼泊尔滑翔伞等特色项目,玩法别出心裁。
【闪电出票】支持实时出票,配备电子凭证,扫码入园无需排队;
【口碑保障】旅行体验师亲测认证,百万真实用户评价,帮你轻松避开旅行中的各种雷区;
【安全高效】提供多语言及多种货币选择,同时支持支付宝和微信支付。
【酒店套餐】畅享酒店度假专属优惠,“Stay+”住宿品类让您省心又省钱。
【特色活动】春季赏花、室内滑雪等丰富项目一应俱全,还能体验轻极限探索活动。
【自由行】提供一站式服务,让出行更轻松;
【便捷交通】可选巴士、租车等多种交通方式;
【超值积分】预订成功返积分,累计可抵扣消费;
【畅玩无忧】可兑换票券凭证,也能离线使用;
【人性化】支持灵活的预订与取消政策;
【便捷预订】心仪的活动可添加至“我的收藏”,便于随时下单。
推荐目的地:推荐热门景点,为出行提供优质参考;
定制旅行:能快速定制专属旅行方案,开启游玩;
快捷支付:支持支付宝、微信等方式,付款便捷;
查看凭证:可随时查看凭证,信息清晰明了;
出票速度快:大幅节约等候时间,提升效率;
机场接送服务:提供该服务,让出行更省心;
关键词搜索:输入关键词可快速找到所需活动。
一、预订后多久可以收到凭证?
凭证到账的具体时间由您所预订的活动决定,活动页面会明确标注是“即时确认”还是“24-48小时确认”。标注“即时确认”的活动,通常在5分钟内就能完成确认。如果超过了标注的确认时间仍未收到邮件,建议您先检查一下垃圾邮件箱;若还是没有找到相关邮件,可以通过线上方式联系客服(操作路径:进入订单页面 > 选择对应的订单 > 点击“线上咨询”图标)。
二、如何使用 Klook 客路积分?
当您的积分数超过10个时,下单时可以用积分抵扣金额,积分越多能抵扣的金额就越多。付款的时候记得选择使用积分哦。
三、我可以帮家人朋友预订吗?
当然可以,预订时输入代为预订人的详细信息即可。
四、如何更改订单?
先查看活动页面的取消政策说明,部分活动支持修改订单详情(如日期、乘客信息)。
前往 Klook 客路订单页面;
找到需修改订单,点击 “更改预订”。
更改确认后会收到更新后的凭证,若有需要协助的地方,可通过以下方式联系线上客服:进入订单页面,选择对应的订单,然后点击“线上咨询”图标。
五、我可以使用哪些付款方式?
Klook客路提供多种付款方式,具体取决于货币、所在地区等因素,支付页面会展示适用的支付方式。常用的有信用卡和借记卡,涵盖Visa、MasterCard等多种卡类。
六、我忘记我的密码了怎么办?
网站端:
选择右上角 “登录”;
登录页面选 “忘记密码?”;
可以通过输入电子邮箱查询邮件,再按照提示进行密码重设;也可以选择用手机号重置密码,之后凭借收到的验证码完成登录操作。
App 端:
进入 “帐户” 页面,选 “登录 / 注册”;
选 “使用密码登录”,再选 “忘记密码?”;
可以通过输入电子邮箱查询邮件,再按照提示进行密码重设;也可以选择用手机号重置密码,之后凭借收到的验证码完成登录操作。
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