高途素养正版

高途素养正版是专注青少年综合素质培养的在线教育平台，秉持“智慧启迪未来”核心理念，打造多维成长生态系统。它创新采用“主讲+双师”直播教学模式，突破传统单向授课的局限，通过资深主讲的系统授课与辅导老师的针对性伴学形成完整教学闭环，既能保证知识传授的深度，又能满足学员的个性化学习需求。 借助AI算法搭建的智能学习引擎，高途素养可动态追踪学员的兴趣发展轨迹与能力分布图谱，精准推送文学拓展、逻辑思维等八大素养课程，让孩子的成长路径兼具广度与精度。平台还融合了跨学科项目实践与趣味互动场景，在动画化的课堂中充分激发孩子的探索热情，助力他们从单纯的“知识积累”阶段迈向“素养全面跃升”的新台阶，为终身发展筑牢根基。有相关需求的用户，可通过本站免费使用该平台。

高途素养收费价目表

高途素养1元档学贝充值

¥1.00

高途素养8元档学贝充值

¥8.00

高途素养30元档学贝充值

¥30.00

高途素养2598元档学贝充值

¥2,598.00

高途素养50元档学贝充值

¥50.00

高途素养18元档学贝充值

¥18.00

高途素养3998元档学贝充值

¥3,998.00

高途素养2298元档学贝充值

¥2,298.00

高途素养1498元档学贝充值

¥1,498.00

高途素养588元档学贝充值

¥588.00

功能特色

点燃兴趣高效学习

点燃兴趣、培养习惯、高效学习

专业名师授课

北大清华名师、解析知识难点

全程辅导伴学

关注每一个孩子的学习效果

高途素养退费规则

一、退课条件

直播课/定时解锁的录播课

1 直播课/定时解锁录播课的定义：学员完成课程购买后，需依据课程内各讲次所标注的时间安排参与学习的课程类型。

2 满足上述条件的课程，退款的具体计算方式请参照第二条第三款关于直播课退课金额计算方式的相关规则。

录播课

1 录播课定义：学员完成课程购买后，即可直接观看课程内所有已上传的视频内容。

2 录播课申请退款需在报名后的7*24小时内提交退款申请，同时需符合以下条件；超出7*24小时或不符合以下条件的订单，将不支持退款：

2.1 若课程的总付费课节数不超过10节（包含10节），仅当实际听课数（包含已缓存的视频数量）未超过总付费课节前30%的课节数（计算时小数点部分向下取整）时，才支持提交退款申请。

2.2 若课程的总付费课节数超过10节，那么当听课数（包含缓存视频的数量）不超过3节时，学员可申请退款。

3 满足上述条件的课程，其退款的具体计算方式，可参见第二条第五款中关于录播课退课金额计算方式的相关约定。

有特殊退款协议的课程产品，以及非课程类产品均不受上述退课条件约束，具体以购买时约定的协议或相关条款为准。

在不符合上述退款条件的情形里，只有发生不可抗力因素（涵盖但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府禁令、疫情引发的考试延期等）时，才会支持退款申请；而因个人原因提出的退款申请则不予支持，具体包括但不限于以下几种情况：

1 放弃原课程相应的考试；

2 难以跟上听课节奏：自身基础相对薄弱、备考时间不够充裕等；

3 身体相关原因：生病/压力无法排解等；

4 家庭相关原因：家庭不支持等；

5 报考程序遗漏情况：未完成报名、缴费、上传照片、现场审核、打印准考证、参加笔试或面试、体检等环节；

6 听课设备方面，若因学员个人网络环境或硬件设备问题，导致购买课程后无法正常收看等情况；

7 其他学员个人方面的原因。

由于网课课程属于线上虚拟知识产权产品，涉及版权保护事宜，因此若在账户中频繁办理退换课业务，该账户将被判定为风险学员。为维护各方安全，若账户在一个月内存在2次及以上退课记录，或半年内退课记录超过5次，高途素养有权拒绝为该账户及其关联账户再次办理退课业务。

学币的充值与购买操作仅能在iOS系统内进行，受iOS系统相关限制影响，一旦完成学币充值或课程购买，均无法办理退费。

二、退课金额计算方式及相关权益售后处理

仅满足上述退课条件时，方涉及到退课金额计算。

由于教材、教具等需邮寄的物料具有一定特殊性，退费规则如下：仅待发货状态可退回所邮寄物料，其他状态均不予退回，且邮寄物料费用将在退费金额中统一扣除。

直播课提出退费，将分为以下两种情况分别计算：

1 在课程正式开课前报名课程的退款规则为：扣除已发货讲义的费用、已完成的付费课程费用[计算公式为(课程售价-已配置讲义费用)/总付费课时数×已更新的付费直播课时数]，以及单个订单历次因返优惠产生的退款优惠金额后，退还剩余款项。

2 课程开课之后再报名的情况：退款金额需扣除已发货讲义的费用、已完成的付费课程费用[计算公式为(课程售价减去已配置讲义费用)除以总付费课时数，再乘以(报名后新更新的付费直播课时数加上报名前已观看的回放课时数)]，还要扣除单个订单多次返优惠退款的优惠金额，剩余部分即为可退余款。

学员报名后，若在收听第二节直播课或第二节回放课之前申请退款，首节课的费用不会被扣除；若在收听第二节课之后申请退款，则会扣除首节课的费用。此外，只要点击课程并完成听课的课节，都将扣除该课节对应的全部课时费用。

录播课退款时，需先扣除已发货的讲义费用，再扣除录播课课程费用（计算方式为：(课程售价 - 已配置讲义费用) ÷ 二讲老师服务期天数 × 报名天数），同时还要扣除单个订单历次返优惠退款的优惠金额，剩余部分即为可退余款。

一旦办理退课，报名直播课程的学员仅可继续享有已付费课节的听课权限；报名录播课程的学员则无法再享受所有课节的听课权限。若报名时参与了赠课活动，所报课程一旦申请退款，相应的赠课听课权限将被收回。

三、退课流程、周期及退款路径

在满足退款条件时提交退款申请→确认退款金额（双方无异议）→平台开展审核工作→高途完成退款全流程

在满足退款条件时提交退款申请→核实退款金额（若存在争议）→与高途素养工作人员取得联系→协商退款金额的具体明细→学员重新确认退款意愿→高途素养完成退款全流程

高途素养报名的退课流程：

在高途素养网站报名的课程，退课都需在高途素养平台内发起，具体的退课流程如下：

【高途素养】-【我的】-【我的订单】-【需退课的订单】-【申请售后】

更新日志

v5.90.44版本

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