闪修侠是一个专业的数码产品上门维修服务平台,用户通过平台在线下单后,系统会安排距离最近的师傅快速上门服务。无论是手机、电脑、手表还是电视等设备,都能在这里预约维修,且所有服务均采用一口价模式,杜绝临时加价。服务结束后,用户还能对维修师傅的服务进行评价打分,整个流程便捷高效。
闪修侠作为上门维修服务领域的开拓者与标准制定者,品牌于2015年1月正式创立。七年多来,公司始终专注于手机、iPad、笔记本等数码产品的上门维修及售后服务。目前,全国范围内拥有1500余名专业维修工程师,每位工程师都经过严苛的考核与技术认证,持有相关资质证书上岗。截至目前,已为全国超1000万用户提供服务,用户满意度高达99.8%!
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由专业的维修人员为您提供服务,助您获得更优质的维修体验。
价格透明清楚,不用担心乱收费等问题。
还有别具一格的回收服务待你体验,让你能够把闲置的手机进行回收处理。
严选优质零件品质,让你可以获得更好的品质保障。
上门快修:在线下单极速响应、热门故障专家快修;
直营保障承诺:覆盖30座城市的直营体系配备千余名专业工程师,积累了数百万台设备的维修实操经验,通过多重品控流程实现全国联保服务。
放心透明:全程录像杜绝隐患、透明报价先修后付;
功能丰富:周边产品体验多元,能一站式满足使用需求。
一、闪修侠是何许人?
闪修侠专注于攻克数码产品令人困扰的售后维修难题,作为专业的数码设备维修平台,它整合线上线下各类资源,为国内用户提供便捷高效、安全可信的高品质数码产品维修服务。
二、哪些设备可以维修?
闪修侠专注于为手机、平板产品提供专业级维修服务,涵盖iPhone、iPad、三星、小米等主流机型。
三、维修如何收费?
我们将依据公示的价格标准收取费用,该价格在全国范围内保持统一;对于少数特殊类型的故障,需待工程师完成检测后,方可给出具体报价。
四、如何支付维修费用?
目前闪修侠支持支付宝、微信两种在线支付方式。您既可以选择当面支付,也可以通过订单查询,按照查询结果中的支付提示完成支付;若您是在闪修侠微信端下单,还能直接使用微信完成支付。
五、维修价格透明吗?
闪修侠的每单服务价格都公开透明,不存在任何隐性费用,确保您的每一分钱都物有所值。工程师上门提供维修服务时,不会收取任何额外的服务费用。
六、维修零配件品质如何?
闪修侠所使用的零配件均为严选品质配件,这里的严选品质配件,指的是配件在制造工艺、材料等结构层面的品质与原装配件相当,而非经过品牌授权的配件。
七、闪修侠配件价格?
我们的配件均经过严格筛选,确保品质可靠,与市场上的组装配件截然不同。价格方面,我们已在售后服务店的收费标准上进行了折扣优惠,仅收取维修费用,不额外收取上门服务费。此外,在闪修侠更换的配件(个别特殊情况除外)都享有相应的质保期限。
八、感觉你们有些配件的定价偏低,这些确实是原厂配件吗?
闪修侠保证所更换的配件均为严选品质,质量绝对可靠。
九、活动期间下单价格为何没有变化?活动折扣该如何兑现?
由于服务覆盖区域较广,不同地区的折扣及活动信息可能无法在下单页面实时同步显示,但这并不会影响活动的正常开展。凡是闪修侠承诺的活动折扣,都会在维修完成并办理结算时予以兑现。若您对活动内容存在疑问,可随时咨询在线客服进行确认。
十、维修后出现问题怎么办?
闪修侠维修更换的配件大多享有质保期(个别情况除外),若维修后同一故障点再次出现问题,用户可拨打客服电话400-010-5678申请返修。经工程师检测,确认非人为损坏的,将免费提供保修返修服务。
十一、换的配件是正品吗,如何保修?
闪修侠对所有配件均严格筛选,确保品质可靠,更换配件的保修期通常为180天,特殊情况除外。
注:
升级内存的客户内存保修时间是1个月。
软件类无保修。
在保修期内维修后,原整机不再继续享受保修服务,仅对本次维修更换或维修的配件本身提供保修。
十二、保修时长是怎么计算的?
维修返修范围:闪修侠为大多数物料提供了有效期为180天的免费返修保障服务。
保修期计算规则如下:自闪修侠系统标记的“订单完成”日期次日零时起算,保修时长为180天。例如,若用户订单完成日期为1月15日,保修期则从1月16日零时开始生效,至7月15日24时结束。在保修期内,若原维修过的手机物料出现非人为恶意损坏的再次故障,闪修侠将为用户提供免费返修服务,但保修期仍以首次维修完成后的原起算时间为准。
十三、维修完毕是否可以免费贴膜?
若用户需要贴膜,请提前告知工程师,以免工程师未携带保护膜。
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