为了便于申通快递员开展线上办公、提升工作效率,申通专门为自家快递员打造了一款名为“申行者安卓最新版”的应用,也被称作“申行者小件员”。这款应用融合了人脸识别、极速扫描、智能语音、AI等多种前沿技术,全面升级后具备最优路径导航、云呼、AI语音交互、AI扫描、OCR识别、智能呼叫等丰富功能,能够协助快递员管理每日的收件与派件工作,快速完成新包裹的信息录入,而且操作过程十分简便。针对需要上门取件等特殊需求的顾客,申行者会通过特殊标识和定制服务功能,提醒快递员提前致电客户,助力快递员更好地满足客户需求,减少投诉情况,提升客户对品牌服务的体验感。还在犹豫什么?感兴趣的朋友赶紧来体验吧!
一、末端认证操作路径
二、末端代收点认证路径
1、末端代收点认证
2、末端代收点认证-路径
3、末端代收点认证-自主末端品牌认证
4、末端代收点认证-第三方末端品牌认证路径
三、资料填写
末端代收点认证-驿站认证:基本信息
需要填写个人基本信息、站内信息、经营信息,同时还要上传档案附件等材料。
注意事项:
乡村驿站:
地址需填写至5级地址(乡、村委会、居委会)
详细地址:XX村委会、XX小卖部或有明显标识地址;
覆盖乡村:即该驿站派送范围包含的其他村组;
附:2026年总部对快递进村建设的瞄站、溪鸟公共服务站给予500元/站的一次性补贴。
经营信息:
运营状态:运营中、已退出、临时关闭、升级菜鸟、转第三方;
经营信息:除认证环节需填写外,每月月初要依据上月实际经营状况进行一次更新;
运营数据方面,需上传对应驿站端或web端包含更新当日“时间”的截图或清晰照片。
1、可快速进行收派件操作。
2、可快速使用短信、语音、网络电话与客户进行沟通。
3、扫描、打印、录单、实名寄递、收款、派件、通知、签收、问题件登记等日常工作。
1、高效,做时间的掌控者
2小时揽收提醒
2、便捷,做智慧的服务者
派件列表多维度聚合能力
3、赋能,做创新的申行者
临时子账号
1、申行者推出了快递员钱包服务,快递员可通过绑定个人工号、支付宝账户、身份证等信息完成实名认证,这样快递总部发放的个人奖励与派费补贴就能直接到账钱包,奖励金额和个人充值还能实时提现。另外,快递员采购面单等物料时,也能在线完成购买并实时扣费,不用提前储备大量单号,有效减轻了快递员的垫资负担。
2、质量服务评分与派件指南功能,可直接生成用户画像。对于那些需要上门派件或服务要求较高的客户,系统会提前添加特殊派件标识,以此提醒快递员提前电话联系客户。这不仅能助力快递员更优质地服务客户,减少投诉情况,还能提升客户对品牌服务的体验感,同时客户也能够对快递员的服务进行评价和打分。
3、整合了微信扫码下单、裹裹在线抢单、菜鸟星级奖励发放等多项功能,还实现了电脑端与移动端数据的实时互通。只需这一个,就能完成多项操作,无需再使用多个工具,充分满足快递企业移动办公和移动互联应用的各类需求。
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