天润云客服作为助力企业优化服务策略的集成化通讯工具,能够让你不受时间地点限制,随时服务客户;通过单一端口即可完成管理,操作便捷高效,支持用户随时随地在线对接客户,开展即时交流,从而提升客户联系效率与体验,还能实时跟进客户意向。有需求的朋友们还在犹豫什么?赶紧来体验一下吧!
·移动会话
移动App登录,线上处理与客户的会话任务;
·一键通话
通话、在线无缝切换,管理通话记录、试听录音;
·工单处理
App创建、处理、管理工单,客户事件不容错过;

天润云客服是北京天润融通科技股份有限公司自主研发的移动客服软件,助力企业达成全场景、全渠道的客户连接覆盖,移动会话、一键通话、录音管理、工单等功能均可便捷使用。
这是一款功能强大的全渠道联络工具,其功能覆盖了呼叫中心、在线客服、工单管理、客户资料等多个核心模块。
呼叫中心支持座席人员直接接听,在线客服消息渠道可接入桌面网站、手机网站、移动端及微信等平台。
让您的企业能够全天候、不受地域限制地与客户建立有效沟通,并且与PC端功能实现无缝衔接、相互助力,从而让客服的操作更加便捷高效。
本产品友好易用、能够流畅的解决问题。
天润融通成立于2006年,是中国智慧云联络中心服务领域的领先企业。
我们提供全云化、全渠道覆盖的联络中心系统平台、应用软件及配套服务,借助人工智能技术为企业与客户的沟通场景赋能,推动联络中心向更智能的方向升级。
我们专注于助力客户达成商业上的成功,凭借的是在云计算与人工智能领域处于市场领先地位的技术、出色的联络中心专业能力与资源网络、通信管理服务方面的丰富经验,还有开放且多元的合作伙伴生态体系。
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