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快速增强企业员工的业务能力与工作效能,高效促进业务流程的落实,从而助力企业业绩增长。
引入社交化、游戏化管理、大数据分析以及智能反馈等手段。
从个人能力的训练、团队士气与凝聚力的提升、业务管理的强化以及执行力的内控这几个方面着手。
为聚焦员工业绩提升的解决方案,充分发挥移动端的优势。
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学习内容完成后,完成员工年度考核,通过考试。
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中国人寿助力员工掌握最新保险知识,通过学习与应用,方便老员工随时查阅最新业务内容,高效平衡生活与工作管理。
教育培训组织管理体系高效运转
围绕人才强司战略,持续优化教育培训体系,强化员工教育培训工作。集团、总、省、市四级教育培训组织管理体系遵循总体规划、统筹协调、分类分级、各负其责的原则高效运行,培训质量与效益稳步提升,员工培训覆盖率达到98.66%。
教育培训体制机制持续完善
统一领导、分级管理、分类实施、覆盖全员的教育培训体系建设持续深化。集团公司与直属单位间建立了教育培训联席会议机制,强化了工作统筹、组织协调与资源整合。需求导向的培训计划生成机制日趋完善,培训方式方法不断创新,培训项目管理机制进一步优化,培训考核激励约束机制作用充分发挥。
培训能力建设取得长足进步
公司一直高度重视培训配套资源的建设,多年来持续加大对师资队伍和培训基地建设的支持力度。到2017年底,全系统教育培训条线已配备2133名专职讲师和170461名兼职讲师,为公司队伍建设和业务发展提供的培训支撑能力不断提升。目前,公司拥有保险职业学院、中国人寿国际金融研修院、上海寿险研修院、成都寿险研修院、广发银行商学院这5家培训机构,以及各省分公司设立的区域性培训中心。全系统每年平均培训人数达280万人次,国寿e学、国寿易课堂等在线培训平台的培训人次更是突破了694万。
人才培养模式不断创新优化
为创新培训形式、拓宽培训覆盖范围、助力人才成长,中国人寿引入微课开发技术,借助国寿e学(在线平台)和国寿易学堂(移动平台)进行内容更新与传播,使不同层级的员工都能共享公司内部的优质培训资源,满足广大干部员工碎片化、个性化的学习需求。以面授培训、网络学习、移动学习为核心的线上线下融合的人才培养模式,为培训与管理工作提供了坚实的技术支持。
对外交流合作渠道进一步丰富
我们高度重视通过多种渠道推进教育培训领域的对外合作与交流,目前已与中央六所干部培训院校、国内顶尖高等学府、知名培训机构以及海外相关机构构建起良好的合作关系。在境外合作伙伴方面,涵盖了香港中文大学、香港科技大学、加拿大约克大学舒力克商学院、斯坦福大学、英国卡斯商学院、德国歌德商学院、LOMA&LIMRA协会、澳大利亚与新西兰保险金融学会、日本OLIS、FALIA等机构。通过联合举办培训项目、主动参与专业年会和论坛等方式,我们积累了丰富的外部教育培训资源与合作经验。
培训学习体系建设卓有成效
经过多年的建设与沉淀,我们持续强化培训资源建设,打造出一批兼具影响力与受欢迎度、覆盖线上线下的品牌项目、精品课程及教材。以助力战略落地、满足组织需求为核心目标,结合各层级人员的专业特性、成长轨迹与工作实际需求,各级教育培训部门常态化开展“珠峰计划”“亮剑计划”“星火计划”“海燕计划”、新人训练营、主管训练营等优质培训项目,培训的质量与实际成效得到了进一步增强。
多元化教育培训格局逐步形成
中国人寿集团及其下属各直属单位,结合自身经营特色,运用自主培训、外派学习、境外研修、党校进修、学历提升、专业技术资格考证以及网络课程等多元方式,针对新入职员工、普通员工、各级管理干部、专业技术人才和销售团队成员等不同群体的培训需求,开展了形式丰富的教育培训活动。目前已逐步构建起分层分类、形式多样的教育培训体系,培训的精准度与实效性持续提升,覆盖范围也显著拓宽,为推动人才的全面开发与培养发挥了重要的积极作用。
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