上医良药是上海佛慈健康科技有限责任公司为中医行业量身打造的健康管理手机应用。作为你的专属健康助手，它集成了体质检测、药品采购、在线问诊开方等多元功能，更拥有丰富的药品种类，致力于为用户提供更优质的医药服务。软件会贴心守护你的健康，及时推送合理有效的健康管理资讯，助你随时掌握自身健康状况，感兴趣的话就来体验吧！
这是专为中医行业量身打造的健康管理助手，具备体质监测和药品购买功能。
问诊开方等多种功能，丰富药品尽在其中，为患者带来更优质的医药服务；
以“上医治未病，良药保健康”为宗旨，以中成药经典方为基础。
如何修改密码？
您好，进入账户后，在会员中心找到“账户安全”选项，然后进行修改密码的操作。
忘记了登录密码怎么办？
您好，登录时点击“忘记密码”选项，就能通过短信验证码的方式找回密码了。
若用户在注册后已完善登录密码，那么在忘记密码时，需通过手机号与验证码的验证来重新设置新密码，之后方可登录到首页。
如何修改支付密码？
登录账户后，进入账户安全板块的支付密码管理页面，输入手机验证码即可完成支付密码的修改。
如何修改个人信息
登录账户后，可在会员中心的“个人信息修改”页面修改基本信息、头像等内容。
登录密码设置安全性
建议采用数字、字母与符号中至少两种的组合形式，字符长度控制在6至20个之间。
怎么修改已经绑定的手机号
登录→会员中心→账户安全→修改手机号码
在哪里查询优惠券？
进入账户后，在会员中心的“我的优惠券”页面，您可以查看所有已领取的优惠券，并且能够激活这些优惠券。
怎么查询上医良药商城的资质？
首页---关于我们---资质
你们的药是正品吗？
您好，我们是经国家药监局认证的合法药品销售网站。网站上的所有商品均通过正规渠道采购，确保为正品。此外，我们的商品均可开具发票，敬请放心。
核对产品批号？
您好，产品批号是界定商品的生产时间、批次的编号。
事例1：编码090701对应的是2009年7月1日的生产时间，其中前两位数字09代表年份，中间两位07代表月份，最后两位01代表具体的生产日期。
事例2：编码10120612对应的是2010年12月6日的生产信息，其中前两位“10”指年份，接下来两位“12”指月份，再接下来两位“06”指具体生产日期，最后两位“12”则代表生产批次。
在网购具有有效期的商品时，判断其是否处于有效期内，需依据产品批号与有效期时长来界定。商品在有效期内能够充分发挥其活性成分的功效；一旦超过有效期，商品中的有效物质可能会发生变化，进而改变商品性质、使其失去原有功效，甚至可能改变活性成分的属性，从而对人体造成伤害。
有效期的商品在网购时需要注意几点：
第一、查看“【产品批号】、【生产日期】、【有效期】至”这几个字段以及它们对应的三个编号，通常这些信息都是清晰可辨的。要是发现有重影叠加的情况，有可能是过期商品的编号被篡改过，建议谨慎使用该商品。
第二，通过核对商品说明书里记录的有效期时间和编号是否对应匹配，就能验证编号的正确性。
第三，购买有有效期的商品时，请确认能在有效期内使用完毕。如果商品的剩余有效期不足90天，建议不要网购，因为发货和物流配送会占用一部分时间，从而缩短实际可使用的时长。
第四、收到包裹并清点商品时，务必仔细核对商品上的产品批号与网站订单上显示的产品批号是否一致。若两者不一致，则无法确保该商品是由您所订购的商家发出的，请及时与商家取得联系进行确认。
我的包裹现在到哪里了？
登录，在我的订单中点击对应订单即可看到物流更新。
可以货到付款吗？
抱歉，我们目前只支持在线支付，暂时不支持货到付款。
多少钱包邮？
您好，商品订单实际支付金额满158元包邮。
一般都发什么快递呢？
您好，具体请以订单中匹配的快递为准。
可以开发票吗？
您好，我们的产品支持开具发票，您在下单结算时即可选择开具发票。
我的产品收到了，怎么没有发票？
您好，可能是因为您在购买商品时没有勾选发票选项。
为什么收到的商品与图片显示的包装不一样？
您好，因商品包装更新换代，发货时可能会随机发送新包装或旧包装的商品，但请您放心，所有商品均为正品。
为什么上次购药的价格与现在的不一样？
您好，我们平台上展示的药品都是由合作药店负责配送的。不过，由于促销活动、商品进价调整等因素会对价格产生影响，因此价格可能会有小幅度的变动。
商品显示“售罄”，什么时候到货？
您好，药店的商品库存由药店自行维护，建议您随时留意，药店进货后库存会实时更新。
收不到验证码怎么办？
您好，或许是网络状况或短信服务商方面的问题，使得您暂时无法收到验证码。建议您尝试重新获取验证码，也可以考虑更换手机号码或使用其他设备来接收。
怎么查看我的会员积分？
您好，您可以通过登录账户，进入会员中心，找到账户安全板块，然后查看我的积分。这些积分能够直接用来抵扣商品的金额，也可以在积分商城里兑换商品。
多久未付款会取消订单？
您好，系统每天凌晨2点会自动取消订单。
签收后多久没确认收货会自动收货？
您好，发货后10天若您未确认收货，系统将自动完成收货流程，订单也会随之自动进入待评价状态。
支付方式?
支付宝、微信
一、如何跟踪发货情况？
您可以通过以下方法：
①登录，在订单详情页查看物流信息。
②发货后通过快递单号到各快递查询物流。
二、可以退货吗？
药品属于特殊商品，若不存在质量问题，通常不支持退货，具体可查看退换货政策。
三、退换货流程
阅读“退换货政策”，确认是否符合退换货条件
在线申请退换货
审核通过后，客户寄回商品，经质管验收确认符合退换货标准，即可办理退货或换货。
不符合退换货标准---拒收退回
审核不通过---受理结束
四、退换货注意事项
请务必妥善保存商品外包装、配件及相关赠品的完好性，退回商品时需确保其完整无缺，且未拆封、未使用，不影响二次销售。
退回包裹时，请务必放入销售清单或退货信息清单，并在清单上注明订单号、姓名、联系方式及退货原因。
若您在购买时已索取纸质发票，退货时请务必将发票与商品一并寄回；若发票不慎丢失，则无法为您办理退货手续。
v2.0.1：
优化用户体验
修复部分bug
大家都在下载
评价
具体建议内容
请输入验证码
