掌新南岸

掌新南岸是专为重庆南岸本地居民打造的一站式智慧生活服务平台，以南岸本地资讯服务为核心基础，整合了南岸一手新鲜本地新闻、全品类线上政务服务、周边便民点位查询、官方线上互动活动等实用内容的智能服务软件，这款软件功能覆盖日常办事、资讯获取、生活缴费等多个高频使用场景，真正为南岸本地居民省去跑线下窗口、到处找信息的麻烦，不用来回切换多个不同平台，打开掌新南岸就能搞定大部分日常需求，社区页面可直接浏览最新党政动态，新闻栏目随时刷新本地大小新鲜事，办事专区线上提交材料就能完成大部分政务事项办理，还能实时跟进自己的办事进度，不管是常住南岸的本地市民还是刚来南岸生活的新居民，都能靠这款软件解决不少生活里的实际问题。

软件功能

1、南岸资讯

用户打开掌新南岸，进入新闻资讯专区，就能第一时间查看南岸本地最新的政策通知、社区动态、民生新闻，也能直接搜索自己想了解的南岸相关资讯内容，不用等零散的朋友圈转发或者路边公告栏张贴，重要消息第一时间就能收到推送。

2、在线缴费

掌新南岸支持在线完成水电费、话费、交通违章等多种日常缴费服务，不用再分别打开不同的缴费APP跳转操作，也不用特意跑到线下营业厅排队，在家躺沙发上几分钟就能完成所有缴费流程，还能直接查看过往的缴费记录对账。

3、随手拍

用户在南岸街头遇到公共设施损坏、市容环境问题，或是拍到城市里暖心的瞬间、好看的风景，随手拍的城市生活反馈照片可即时上传至掌新南岸，相关部门会及时跟进处理大家上报的问题，优质的内容也能在平台上和其他南岸居民分享互动。

4、其他功能

掌新南岸支持个性化订阅、高速浏览、全文检索、社会化媒体分享、活动参与、一键导航等功能，大家可以根据自己的使用习惯调整首页展示的服务模块，订阅自己感兴趣的民生、教育、医疗相关内容，找线下办事点位的时候直接跳转导航就能直达目的地。

常用本地服务入口整理

掌新南岸登录账号忘了解决方法

1、打开软件，在密码登录方式中找到并点击“忘记密码”按键；

2、在这个界面输入提示的信息，比如绑定的手机号、身份证后六位，完成身份核验后点击完成，即可让账号重新设置密码，设置完成后用新密码就能正常登录使用所有功能。

软件特色

1、提升服务

在现有基础上提高了政府的影响力，降低了用户服务门槛，扩大了政务的服务范围和服务对象，不会用复杂智能手机操作的老年人也能靠简化的大字模式找到自己需要的办事入口，不会出现找不到功能、操作卡顿的问题。

2、满足需求

掌新南岸提升了整体政务服务的互动性、便捷性，拓展了政府服务渠道，全方位满足了各个层次用户需求，不管是年轻人想线上快速提交办事材料，还是中老年人想查最新的养老社保政策，都能在平台上找到对应内容。

3、政务信息

掌新南岸增加了用户体验度及粘合度，使更多人可以更便捷的获取政府服务信息，不用到处翻找零散的政务公众号信息，所有官方发布的权威内容都统一汇总在平台内，不用担心看到不实的二手消息。

4、新闻报道

实现新闻产品的多样化展示、多介质推送，使新闻报道全方位动起来、活起来、实起来，除了文字内容之外还有不少现场实拍的短视频、专题报道，大家能更直观了解南岸本地的城市变化和民生动态。

常见使用疑问解答

1、问：掌新南岸只能是南岸户籍的用户才能注册使用吗？

答：不是，只要是在南岸区域内工作、生活、游玩的用户都可以正常注册使用，非本地户籍用户同样可以使用大部分便民服务和资讯查询功能。

2、问：随手拍上传的内容多久能得到反馈回复？

答：符合上报规则的内容，平台会在3个工作日内转交给对应负责部门处理，处理进度会直接通过站内信推送给上传用户。

3、问：在平台上提交的办事申请，能不能在线查办理进度？

答：可以，所有线上提交的政务办事申请，都能在办事板块的个人办事情形里查看实时进度，办结后还会收到短信提醒。

4、问：掌新南岸里面的在线缴费功能，有没有额外的手续费用？

答：所有官方接入的缴费服务都没有额外手续费，缴纳的金额和线下营业厅缴费的标准完全一致。

5、问：不小心卸载软件之后，之前的个人办事记录还能找回吗？

答：只要用之前绑定的手机号重新登录账号，所有同步到云端的个人办事记录、订阅内容都会自动恢复，不会出现数据丢失的情况。

更新日志

v6.5.3版本

提升用户体验，修复已知Bug，优化了老旧机型的运行流畅度，新增了民生政策弹窗提醒功能，调整了首页常用服务的展示布局，让大家打开软件就能更快找到自己需要的功能入口。