政通雄安是专门面向雄安新区居民打造的一站式政务服务便民软件，大家日常想查本地最新政策动态、办理各类政务事项、缴纳生活杂费都能在这款软件里完成，不用专门跑线下政务大厅排队等候，不管是缴话费、交水电费、查快递进度，还是找教育相关咨询渠道、拨打便民热线，都能直接在软件首页找到对应入口，所有服务功能都完全贴合雄安本地居民的实际生活需求，软件还贴心设置了工作日工作时段的人工即时咨询通道和非工作时段的智能咨询服务，不管你是普通居民查询业务进度，还是平台工作人员登录后台处理业务办理申请、回复用户咨询、统计业务数据，相关的状态变动都会第一时间推送提醒，不会错过任何重要消息。
1、雄安本地居民只需要下载安装政通雄安这一款软件，就能畅享整个新区的各类综合便民服务，不用来回切换多个不同的政务、生活类APP。
2、支持绝大多数政务服务行政审批事项在线提交材料、线上办理，不用带纸质材料跑线下窗口，在家躺着就能走完大部分办事流程。
3、同步覆盖快递查询、话费充值、水电费缴纳、便民热线直连、教育信息咨询等各类高频生活服务，遇到问题还能直接在对应板块留言反馈，相关部门会安排专人跟进回复。
4>所有功能操作路径都做了简化优化，没有复杂的跳转步骤，日常办事缴费不用绕弯路，便捷生活服务触手可得。
| 软件名称 | 不动产登记线上办 | 水电燃气费缴纳 | 政策推送精准度 |
| 政通雄安 | 支持全流程线上办理 | 全部支持 | 仅推送雄安本地相关政策 |
| 冀时办 | 仅支持部分查询功能 | 支持 | 覆盖河北省内全部城市信息 |
| 支付宝市民中心 | 无专属入口 | 支持 | 信息更新滞后3到7天 |
打开政通雄安软件完成实名登录，进入首页后直接点击不动产登记服务板块
2、存量房转移登记（即全款购房）操作步骤
在页面中选择登记申请选项，点击下方的转移登记入口
进入对应服务页面后，仔细阅读页面展示的全部办理须知内容
勾选页面底部的本人已阅读选项
点击我已阅读按钮进入下一步
点击查询按钮调出可办理的相关合同列表
选中你需要办理此业务的对应购房合同
点击下一步继续操作
后续按页面提示逐一确认所有信息，完成人脸认证后提交申请即可
3、转移及抵押登记（贷款购房）操作步骤
在不动产登记板块内选择我的不动产选项
点击正在办分类标签
进入页面后就能看到由合作银行代办点
推送到「不动产登记服务」专区的
转移及抵押登记待办业务
申请人按照页面提示逐一确认所有相关信息
完成人脸认证、核对无误后提交申请即可
4、查询办理进度
提交各类不动产相关申请后
要是想随时查看业务办理进度
可选择进度查询入口
输入对应业务编号后点击查询按钮
就能实时查看此业务的最新办理进度啦
哪怕是之前在线下窗口提交办理的业务，也能在这里查到对应的进度信息
5、查询电子证书
等所有业务流程办理完成后
可在政通雄安软件内
依次点击我的板块选择我的证照
直接查看下载不动产权电子证照，不用等纸质证书邮寄到家
1、问：软件注册时提示手机号和身份信息不匹配怎么办？
答：可以直接拨打软件首页的便民咨询热线，提交本人身份证照片让后台工作人员协助核对修改信息，1到2个工作日就能完成核验。
2、问：提交不动产登记申请后多久能收到审核反馈？
答：符合办理条件的申请，工作人员会在3个工作日内完成线上审核，结果会直接推送消息提醒到你的软件账号里。
3、问：没有雄安本地户口可以注册使用政通雄安吗？
答：只要你在雄安新区有居住登记信息或者正在办理相关政务业务，完成实名核验后就能正常使用所有服务功能。
4、问：通过软件缴纳的水电费可以开具电子发票吗？
答：所有在软件内完成缴纳的生活杂费，都可以在对应缴费板块的个人订单页面直接下载打印正规电子发票。
5、问：人脸认证失败反复不通过该怎么处理？
答：可以先检查手机摄像头是否清晰、周围光线是否充足，调整后重试3次仍不通过的话，带着本人身份证到附近的政务服务网点就能完成线下核验。
v2.4.2版本
1、修复部分老旧机型打开页面闪退、加载卡顿的已知问题，优化了人脸认证的识别成功率，提升全版本使用流畅度。
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