聚单客作为本地生活数字化聚合配送工具,当前已完成8个主流运力平台对接,覆盖美团配送、蜂鸟即配、达达快送等运力渠道,支持美团、饿了么、京东到家共3类订单源平台的自动同步,无需商家手动录入订单,触发一键发单操作后可实现多平台骑手同时抢单,抢单耗时较手动发单模式缩短62%,商家完成手机号验证登录并提交门店资质信息后即可解锁全部发单权限,专属术语「多运力比价机制」可自动展示所有可用运力的实时报价,商家可按需选择,单均配送成本平均降低18%,全流程无需在多个配送平台间反复切换账号,直接实现全城运力统一调度,帮助外卖商家大幅提升订单处理效率。
本板块对应聚单客发单门店的创建操作流程。
1、打开聚单客后使用手机号接收验证码登录

2、登录成功后点击创建发单门店

3、输入门店名称和手机号等信息即可创建门店

本板块对应聚单客已完成对接的全部运力平台明细信息。
| 运力平台名称 | 对接状态 | 支持抢单模式 |
|---|---|---|
| 美团配送 | 已完成对接 | 自动抢单 |
| 蜂鸟即配 | 已完成对接 | 自动抢单 |
| 达达快送 | 已完成对接 | 自动抢单 |
| 顺丰配送 | 已完成对接 | 自动抢单 |
本板块对应聚单客订单自动同步的触发条件与生效逻辑。
商家绑定美团、饿了么、京东到家等主流平台的商家账号后,平台产生的新订单会自动同步至聚单客后台,同步延迟不超过3秒,同步完成后自动唤起发单流程,全程无需人工手动录入订单信息。
本板块对应聚单客专属多运力比价功能的操作逻辑。
商家发起配送发单请求后,系统会自动拉取所有当前可用运力的实时报价、预计配送时长信息,按价格从低到高排序展示,商家选定目标运力确认发单后,所有接入平台的骑手可同时抢单,最先接单的骑手自动承接配送任务。
本板块对应聚单客聚合配送工具的核心功能配置。
一个账号支持管理多家店铺,商家订单、配送订单统一展示,无需切换多账号即可完成全订单流程管理。
支持实时跟踪订单当前配送状态和骑手定位,异常配送情况会第一时间推送提醒,商家可快速处理订单问题,降低客诉发生率。
支持运力偏好设置、加小费、小票打印等附加功能,满足不同商家的个性化运营需求。
本板块对应聚单客v7.2.0版本的迭代内容。
当前上线的v7.2.0版本,优化了订单同步的响应速度,修复了部分场景下运力报价展示异常的已知问题。
奶茶店阿凯:我开了3家奶茶店,之前要登4个不同配送平台发单忙到飞起,用聚单客之后所有订单自动同步,多运力比价每次都能省个两三块,上个月算下来配送成本直接降了快20%,太省事儿了。
轻食店小夏:之前经常遇到单一平台骑手不够用的情况,现在一键发单8个平台的骑手同时抢,高峰期出餐之后不到半分钟就有人接单,配送速度比之前快太多,客人给的好评率涨了好多。
水果店老周:最实用的就是骑手定位实时同步功能,之前客人总打电话问骑手到哪了,我这边查半天才能问到,现在直接把实时位置分享给客人,根本不用反复接咨询电话,省出来的时间能多打包两单水果。
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