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中国广电 App 是中国广电全国统一服务平台,集全新靓号优选、5G 套餐办理、话费流量查询、线上号卡激活、话费流量订购等功能于一身,为用户提供更便捷、更丰富、更智能的广电 5G 综合服务。
1、免费登录:自动识别广播电视用户的身份并实现登录,消除了手动输入帐户和密码的繁琐过程;
2、享受服务:准确查询数据,实时控制手机费用使用,快速办理业务,轻松享受一键处理和快速充值;
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3、【充值9.95折】在线充值享受9.95折,还可以抽取话费金,享受额外权益福利;
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| 事项 | 详细内容 |
| 产品订购 | 展示当期湖北广电的产品和套餐介绍,用户可选择需要的产品并订购开通节目。 |
| 营业网点查询 | 可通过定位功能查询附近最近的实体营业厅。 |
| 注册/登录 | 利用智能卡号注册掌厅,或用网厅/TV厅已注册的账号登录。 |
| 缴费 | 用户可对欠费产品进行缴欠费操作。 |
1、产品订购:展示当期湖北广电的产品和套餐介绍,用户可选择需要的产品并订购开通节目。
2、营业网点查询:可通过定位功能查询附近最近的实体营业厅。
3、注册/登录:利用智能卡号注册掌厅,或用网厅/TV厅已注册的账号登录。
4、缴费:用户可对欠费产品进行缴欠费操作。
Q:安装中国广电App时提示安装失败怎么办?
A:请先检查设备剩余存储空间是否大于200MB,同时确认开启了安装未知来源应用的权限,卸载旧版本后重新下载即可解决。
Q:App的存档和登录信息会保存在哪里?
A:所有登录账号和本地使用记录都仅存储在你当前使用的设备本地,不会上传至公共服务器,保障你的隐私安全。
Q:自动登录功能失效了怎么手动操作?
A:你可以直接使用预留手机号、智能卡号或者之前在网厅/TV厅注册的账号密码,手动输入后即可完成登录。
Q:线上充值后话费迟迟不到账该怎么处理?
A:可先在个人中心的订单查询页查看充值状态,若显示已完成但未到账,可联系在线客服提交订单号,10分钟内就会有专人跟进核实。
Q:查询附近网点时定位不准该怎么调整?
A:请确认设备的定位服务已开启,同时授予App定位权限,也可以手动输入所在区域名称,精准筛选对应的线下营业厅。
版本号v2.5.1 2025-07-13
1、优化靓号选购页面加载速度,提升浏览流畅度
2、修复部分机型登录时的身份识别异常问题
版本号:v2.5.1,系统要求:Android 8.0及以上、iOS 13.0及以上,文件大小:128MB,适配机型:绝大多数主流智能手机设备
中国广电的内容与服务设计十分贴合普通用户的日常需求,界面简洁清爽没有冗余信息,各类业务入口排布合理,新用户上手就能快速找到对应功能,省去了反复咨询客服的麻烦。全流程线上办理的玩法体验大幅降低了业务办理的时间成本,不用再耗费时间往返线下营业厅。这款应用非常适合所有广电的个人用户和家庭用户使用。立即下载,开启体验。
用了中国广电大半个月,充值一直有折扣,办业务也不用跑营业厅,用着特别省心顺手。
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