掌中通是一款专业的办公服务平台，为用户提供全面的快递相关服务。快递员可以在平台上完成收件、派件、扫描等一系列操作，保障工作高效便捷，带来更快捷的办公体验。感兴趣的朋友现在就来了解吧！
掌中通是中通自主研发的产品，它覆盖了业务员收件、派件以及客户管理环节的全部操作，是专门为快递员量身打造的工具。该产品能够打通末端信息、资金等通路，通过结合用户画像为快递员提供个性化的数据支持，从而实现资源的高效分配，智能优化任务排程和收派件路径，简化末端的工作流程，同时还能提升业务员的技能水平，为末端业务发展赋能。
一、【业务员操作路径】
路径
“掌中通”-首页-操作模块-门店认证
数据来源
门店：每日推送近30天内活跃（日入库量大于0）的门店，且需排除已认证和认证中的门店。
业务员：近30天总派件量最大的业务员
二、【数据查询】
展示有投门店的品牌，可多选
展示门店认证的状态，可多选
用于清空查询条件
用于确认某个查询条件下的数据查询
认证中的数量提醒(已经点击去认证的门店数量)
三、【门店认证状态】
未点击“去认证
门店信息展示，未认证标记
选择不认证原因
进行门店认证操作
已点击“去认证”未提交
(场景说明：业务员离开当前页面处理其他事务,再次进入页面支持业务员继续认证)
门店信息展示，未认证标记
取消已填信息，恢复原始状态
继续进行门店认证操作
注：
第二天开始不会再将该门店推给当前业务员。
要是能确定是哪个业务员负责的门店，就可以选择把它转给本网点对应的业务员。
四、【门店认证：定位】
认定内容-门店基本信息自动带出-门店定位地址（支持在当前位置5公里范围内移动）
五、【门店认证：基础信息】
门店的行政区域、区域位置以及经营范围，可依据实际情况进行选择。
门店总面积、快递面积、商业面积、营业时间以及备案信息，请依据实际情况进行填写。
增值服务包含送货上门、商业服务、直链服务以及春节不打烊；移动端已移除“到店寄”选项（因寄件业务员难以判断该选项，网点提交时可进行勾选）。
门店入库费率：可选网点/业务员。
六、【门店认证：照片上传】
头照和室内照，分别可上传1-5张
为数据真实准确性，只支持拍照上传
拍照目前只支持横屏，后续优化
拍完照之后，图片会自动标注地址、工号、时间等信息
七、【门店认证:照片要求】
头照拍摄要求：需开启房门进行拍摄，画面需呈现室内状况，同时清晰展示上、下、左、右的周边环境。
室内照：需显示门店整体环境且与门头照相符
一、IT使用流程
有投认证完成后，通知门店业务人员打开掌中通应用，依次进入“我的”页面、点击个人头像，在服务点选项中确认状态已更新为“已绑定”，随后打印对应的二维码，并将该二维码张贴在门店显眼位置，以便用户扫码完成下单操作。
掌中通门店绑定操作
掌中通APP操作流程：进入“我的”页面，点击头像后找到“服务点”选项，输入服务点编码完成绑定，随后打印生成的二维码并张贴在门店，用户即可扫码下单。
门店换绑流程
神州系统—管理工作台—D网末端建设—门店认证—修改—门店寄件掌中通账号（填写需更换的业务员掌中通账号）。
掌中通解绑
掌中通—我的—点击头像—服务点—解绑。
二、业务员提交认证
路径：网络末端建设-业务员认证-待认证-待认证类型-待网点
业务员已提交认证，网点需要发起流程的门店数据
已退回数据
路径：D网末端建设-业务员认证-已退回-退回类型
业务员若选择【暂不认证-推送错误】，该业务员将被退回且不进行推送。
业务员转让：业务员选择【暂不认证-转给其他业务员】
网点退回不推送：网点选择【退回-不再推送】
网点将相关业务退回给业务员进行修改：网点需选择【退回-业务员修改数据】这一操作选项。
目前【业务员退回不推送】和【网点退回不推送】的门店情况如下：
都不再推送，暂不支持认证，慎重选择！
收件任务优化：简化流程，关键操作提醒更明确。
码上寄规则升级：未录单不可进行收件扫描。
待打印/待收件：支持按考核时间筛选查询。
问小通：支持查询具体功能，点击后能进入对应功能的页面。
签收包裹图：新增水印信息，更规范合规。
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