知享学堂培训平台，是一款凝聚匠心打造的在线课堂教育应用，能助您随时随地开启智慧学习之旅。这款全新的培训软件，不仅为您提供了丰富多样的课程资源，还实现了资讯的即时获取与查看功能。无论是视频直播课程，还是专业的辅导服务，它都能全方位提升您的学习能力，为您打造专属的个性化学习空间。在这里，您可以享受到流畅便捷的移动学习体验，只需轻轻一扫，各类精彩内容便尽在掌握之中。
知享学堂专注于构建无边界的学习场景，助您便捷进入网校平台，探索广阔的知识天地。您可随心选择感兴趣的课程，无论是免费参与学习，还是通过便捷的支付方式购买，多样化的课程呈现形式（视频、音频、图文）都能适配不同的学习偏好。借助收藏、评价等实用功能，您能进一步优化学习感受，系统还会自动记录学习历程与错题，同时提供在线问答支持，助力提升学习成效。我们的愿景是让您在愉悦的学习过程中，持续实现自我成长。
多元学习资源：课程体系丰富全面，从基础入门到高阶深化，全方位适配个人成长的各类需求。
个性化首页：支持自定义首页布局与设置，系统会依据你的兴趣偏好推荐专属定制内容，助力你打造独一无二的专属学习天地。
高效沟通平台：具备微信般的即时通讯功能，支持语音、图片、文字等多种形式，让师生之间的交流畅通无阻。
智能离线缓存功能：既能双向节省流量消耗，又支持视频反复回看，助力学习过程持续在线不中断。
碎片化学习模式：适应快节奏生活，随时随地将学习融入日常。
安全课程保障：通过多重加密手段，让教学数据的安全得到充分保障。
生动直播课堂：大型公开课、一对一辅导，直播教学模式让学习更具活力。
打开客户端，用手机扫一扫就能便捷登录网校平台。这里汇聚了多家优质网校和丰富多样的课程资源，你可以根据自己的需求自由挑选。
登录网校后，您可以搜索并浏览心仪的课程，无论是免费加入学习，还是购买支付，都能快速便捷地完成。
加入学习后，就能够学习视频、音频、图文等各类形式的课程了。
当然啦，还有收藏、评价、学习进度、系统通知之类的各种小功能，能让您的学习体验变得更完善。
首先可以拨打客服电话400-804-1114来咨询相关问题。
然后在手机或电脑的浏览器中打开，再依照下列操作步骤来申请退款
操作路径：【账户中心】-【我的订单】-【订单详情】
另注申请退款有3种情况：
申请退款被驳回后，学员就不能再申请退款了；
目前处于退款有效期内时，若学员的订单尚未超过退款有效期，可通过操作栏中的【申请退款】选项发起退款申请，填写退款原因后提交，等待网校审核处理即可。
当学员申请退款时，若已超出网校规定的退款期限，点击【申请退款】按钮将弹出无法申请退款的提示。
如何批量上传课程文件？
两个方式批量上传课程文件：
课程管理页-文件管理-课时文件，可以批量上传文件
课时文件与备用资料文件的区别如下：课时文件可在创建课时时直接选用，作为该课时的核心内容；备用资料文件则是在添加课时相关资料时使用，属于辅助性的学习补充材料，添加完成后，学员能够在课程的资料专区中查看这些资料。
教学资料库（商业）
商业用户可安装教学资料库应用，安装完成后，具备教师权限的用户能在“我的教学”板块管理个人教学资料库，还可批量上传文件，而管理员无权查看教师的个人资料库内容。
批量上传文件时，课时文件与教学资料库存在区别：教学资料库中的资料能够跨课程使用，而课时文件里的资料仅能在其上传的对应课程内使用。
更换主题，数据会不会丢失？
主题切换时不会丢失任何数据，大家可以放心更换。不同主题的核心差异在于展示模块的配置不同，比如雅致语林主题包含资讯模块，而简墨主题没有这一模块，但相关内容并未消失，只是不在首页呈现。不过我们也建议大家不要过于频繁地更换主题，避免让学员产生使用上的不适感。
创建的课程不可以删除吗？
目前系统里，已经发布的课程无法删除，还没发布的课程可以删除。我们清楚这个设置造成的不便，这是班级功能上线后为保障系统稳定做出的决定，后续或许会对其进行调整。
知享学堂培训平台由杭州阔知网络精心打造，依托全面的课程覆盖范围、个性化的智能推荐系统以及灵活多元的学习模式，让学习过程更便捷高效。作为业内知名的数字化学习技术服务商，我们已为全球超12万家客户提供服务，赢得了政企单位、院校及各类教育机构的广泛信赖。此刻，诚邀您一同开启知享学堂的学习征程，迈进智慧成长的新起点，以知识为翼，照亮未来前行的方向。
v4.15.8：
【新增】AI 伴学助手。
v4.15.6：
修复部分小错误，提升整体稳定性。
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