天府市民云是成都市牵头打造的跨区域城市服务平台，整合川内多市政务与生活服务资源，为川内居民提供“一机畅行”的智慧生活体验。作为本地居民日常办事的核心工具，天府市民云覆盖社保查询、医疗挂号、跨城缴费等高频政务服务，还融入社区互动、旅游指南等便民功能，让用户无需奔波线下，就能一站式解决生活需求。无论是成都本地居民还是周边城市用户，都能通过统一账号享受高效便捷的服务，真正实现“一号通办”的智慧生活目标。
用户能通过统一账号在天府市民云办理社保查询、医疗挂号、跨城缴费等业务，并享受社区互动、旅游指南等便民功能，实现“一机畅行川内多城”的智慧生活。日常使用中，用户打开APP就能快速找到所需服务入口，避免在多个平台间切换的麻烦，大大提升办事效率。
城市服务总入口：提供全面的本地生活服务，如社保、教育、医疗等。用户无需下载多个APP，打开天府市民云就能找到各类服务入口，涵盖从出生到养老的全生命周期需求。
跨城一号通行：支持成都及周边城市服务，一账号通行。川内绵阳、德阳、眉山等城市用户，用同一账号就能办理当地政务服务，无需重复注册。
一号通办：电子账号联通多种个人证件，简化办事流程。用户绑定身份证、社保卡等证件后，办理业务时无需反复提交纸质材料，系统自动调取信息，缩短办事时间。
多功能集成：整合多部门服务，实现身份识别、缴费、查询等多功能。无论是查询公积金余额、缴纳水电费，还是预约疫苗接种，都能在天府市民云完成。
第一步
打开“天府市民云”，进入主界面后点击下方“我的”，先完成注册再登录账号。注册时需填写真实姓名、身份证号等信息，确保账号与个人身份绑定。
第二步
登录成功后返回首页，点击“住在成都”—“住房租赁”，跳转页面后点击“网签备案”选项。这一步需确保网络稳定，避免页面加载失败影响流程。
第三步
1、进入备案界面后如果是房东申请，点击“我是房东我要备案”，进入页面填写房产信息（如房产证号、房屋地址）及双方租赁信息（租赁期限、租金金额），填写完成后点击签字确认。
租客打开“天府市民云”，进入主界面点击“住在成都”—“住房租赁”，跳转页面后点击“网签备案”—“办理中”，找到对应备案申请后签字确认。
2、如果是租客申请，点击“我是租客我要备案”，进入页面填写房产信息及双方租赁信息，填写完成后签字确认。填写时需核对房东信息，确保与实际一致。
房东打开“天府市民云”，进入主界面点击“住在成都”—“住房租赁”，跳转页面后点击“网签备案”—“办理中”，找到对应备案申请后签字确认。
第四步
房东、租客双方签字确认完成后，房屋租赁备案凭证自动生成，点击“已备案”选项，即可保存房屋租赁备案凭证图片，保存后可直接打印使用。
为帮助用户更好了解天府市民云的实用价值，我们对平台内3项高频服务进行实测，结果如下：
| 服务类型 | 操作步骤 | 完成耗时 | 用户体验 |
|---|---|---|---|
| 社保查询 | 首页点击“社保服务”—“社保查询”，输入验证码后查看 | 约30秒 | 流程简洁，信息实时更新，能清晰看到缴费明细 |
| 医疗挂号 | 首页点击“医疗健康”—“预约挂号”，选择医院、科室及医生 | 约1分钟 | 支持多家三甲医院预约，号源更新及时 |
| 房屋租赁备案 | 按上述流程操作，需双方签字确认 | 约5分钟（双方配合情况下） | 全程线上完成，无需跑线下窗口，节省时间 |
Q：天府市民云支持哪些城市使用？
A：目前支持成都及川内绵阳、德阳、眉山、资阳等多个城市，后续会逐步覆盖更多川内城市。
Q：忘记天府市民云密码怎么办？
A：在登录页面点击“忘记密码”，通过绑定的手机号接收验证码，即可重置密码。
Q：房屋租赁备案后，凭证可以用于哪些场景？
A：备案凭证可用于办理居住证、子女入学等需要租赁证明的场景，具体以当地政策为准。
v5.5.3版本
修复了部分用户登录时出现的验证码加载缓慢问题，优化了社保查询页面的加载速度，提供更好的用户体验。
| 版本号 | 更新时间 | 更新内容 |
|---|---|---|
| v5.5.3 | 2025年11月 | 修复登录验证码问题，优化社保查询加载速度 |
| v5.5.2 | 2025年10月 | 新增“旅游指南”板块，优化跨城缴费功能 |
| v5.5.1 | 2025年9月 | 上线房屋租赁备案功能，修复部分已知bug |
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