科沃斯机器人APP作为连接科沃斯地宝、沁宝等智能机器人的手机端应用，不仅可替代传统遥控器，呈现电子化数据，还具备远程操控（如支持SmartNaviTM部分机型的虚拟墙设置、划区清扫，具有拖地功能机型的掌上水量调节，OTA升级机型的固件一键更新）、远程预约清扫等核心功能，同时提供在线咨询、报修、热门产品免费试用、耗材兑换等售后服务；连接WiFi需通过添加机器人、选型号、输密码、按RESET键（听到“滴”声且WiFi灯闪烁后点开始配置）完成，建图需首次扫描后设虚拟墙（可选“仅扫地不拖地”等模式）、核对地图并可编辑区域，重命名需进入机器人页面点名称箭头选重命名；常见问题中，无法连接需检查定位权限（出现unknownssid时需开启）、避开5G Wi-Fi、更新系统、确保信号良好，机器人离线需检查电量、电源、Wi-Fi覆盖、重新配网（Mesh路由器需先关分机配网），其整体围绕“让机器人服务全球家庭”使命，以超90%用户通过APP完成远程预约清扫的高频使用数据，为用户提供智慧生活体验。
地宝具备强大的远程操控能力，可随时掌握清扫进程、远程预约实时开启清扫、查看耗材使用状态、实时设置虚拟墙（SmartNaviTM部分机型适用）、划区清扫（SmartNaviTM部分机型适用）、掌上调节拖地水量（具有拖地功能部分机型适用）、机器固件一键升级(具有OTA空中升级功能机型适用)，同时提供便捷的移动售后服务，包括在线咨询解决使用问题、机器在线报修、热门产品免费试用、海量机器配件及耗材随心兑换。
【强大的远程操控能力】
随时掌握清扫进程：一眼便知清扫路径
远程预约实时开启清扫：在办公室也能进行家中清扫
查看耗材计时等使用状态：边刷、滚刷使用情况一目了然
实时设置虚拟墙（SmartNaviTM部分机型适用）：你划的禁区地宝绝不会去
轻松实现划区清扫（SmartNaviTM部分机型适用）：想扫哪里扫哪里
掌上调节拖地水量（具有拖地功能部分机型适用）：粗糙地面调大，光滑地面调小，水渍无所遁形
机器固件一键升级(具有OTA空中升级功能机型适用)：尖端功能第一时间体验
【便捷的移动售后服务】
在线咨询及时解决使用问题：贴心客服随时陪伴使用进程
机器在线报修一键搞定：抛去繁琐沟通，信息自主录入
热门产品免费试用：最新技术优先体验
海量机器配件及耗材随心兑换：配件干净，才能扫得更干净
1、进入科沃斯机器人首页，点击【添加机器人】。
2、选择机器人型号，进入网络设置页面。
3、输入WiFi密码后点击【下一步】，接着打开扫地机器人的开关，按一下“RESET”键，听到“滴”的一声且WiFi灯开始闪烁时，点击【开始配置】。
4、完成智能配网，即可连接完成。
1、连接好扫地机器人后，点击【进入智能清洁】。
2、点击播放图标，启动地图扫描。首次建图时，点击左下角的【虚拟墙】进行设置，可选择“仅扫地，不拖地”或“不扫地，不拖地”模式。
3、机器建图完成以后，核对地图是否一致。
4、如果有不一样的区域，点击【地图编辑】选择【区域编辑】，可选择区域合并、区域分割、区域命名。
1、进入科沃斯机器人【机器人】页面，点击扫地机器人名称右侧的箭头。
2、选择【重命名】，输入新的机器人名称，点击【保存】。
无法连接机器人时需检查手机定位权限、选择正确Wi-Fi、更新机器人和手机系统、确保Wi-Fi信号良好、尝试更换手机；机器人离线时需检查电量、电源开关、Wi-Fi覆盖、重新配网，使用Mesh架构路由器需先关闭分机配网后再打开分机。
一、无法连接机器人
检查手机定位权限：
请确保科沃斯机器人的定位权限已开启。当你的手机WiFi列表中出现名为“unknownssid”的WiFi时，这意味着需要开启手机的定位权限。
选择正确的Wi-Fi：
避免选择带有5G后缀的Wi-Fi，因为这可能导致连接失败。
确保机器人和手机连接的是同一个Wi-Fi网络。
检查和手机系统版本：
确保科沃斯机器人是最新版本，手机系统版本也建议更新到最新。
检查Wi-Fi信号强度：
确保Wi-Fi信号良好，连接路由器的设备数量不要过多，以免影响信号质量。
尝试更换手机：
如果以上方法都无效，可以尝试使用其他手机连接机器人，看是否能成功连接。
二、机器人离线问题
检查机器人电量：
确保机器人有足够的电量，如果电量不足，机器人可能会自动关机或无法正常工作。
检查电源开关：
确保机器人的电源开关已打开，并且机器人处于工作状态。
检查Wi-Fi信号覆盖：
确保机器人在Wi-Fi信号覆盖范围内，并且信号强度良好。
重新配网：
如果更换了Wi-Fi名称或密码，或者增加了MAC地址过滤等设置，需要重新为机器人配网。
Mesh架构路由器设置：
若您使用的是Mesh架构的子母路由器，建议先关闭分机，待机器人与主路由器配网成功后，再逐个开启分机。
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