管家助手是一款便捷的物业管理软件，操作十分简便，您能利用这款软件轻松解决各类物业问题，并全面管理各项服务，同时也可方便地接收订单，从而让用户的日常工作更加便利。
软件介绍
手机应用端实现抄表和工单处理，通过日历查看维护保养任务及巡检报告，简化线下记录和口头汇报流程，为用户提供最贴心的服务，轻松完成各项任务。
软件功能
云客服
管理处通过此模块中可完成客户服务的服务类型、标准问题库的设置，完成服务受理单的受理、处理、回访等业务处理，在未购买云客服的情况下，此部分功能将不能使用，仅限使用业主端的报事报修和管家助手端抢单及处理。
云物业
设备管理，管理处通过此模块对管理处的设备进行分类登记管理，可设置设备的巡检项目及维保计划的生成规则，自动完成年度、2265月度维保计划的编制以及巡检任务的生成，物管人员可依靠管家助手完成设备的日常巡检及定期维保的业务，让管家的工作更轻松。
云收费
管理处通过此模块中的智能计费管理可以完成对管理处基础数据（房客关系、仪表设置、收费标准）的完整性检查，应收的计算、预收的冲抵、完成账单的打印以及收款业务，支持收费账单、有偿服务费用推送至端，支持微信支付（微信支付功能需要物业企业开通微信支付商户），支持管家移动抄表，支持账单短信通知。
移动验房
验房部门可通过此模块完成对验房基础数据的设置，如部位、检查项及户型图、验房清单，同时可以下达验房任务，支持微信发送业主入伙通知。
软件特色
验房客服可以通过此模块查看房间问题处理状态，指派供应商，了解业主收楼情况。
支持问题留痕，可以查看问题的整个处理过程。
验房工程师通过管家助手完成问题的录入、查看。
支持户型图验房、清单验房两种模式，使验房过程更灵活、更简便。
供应商可通过微信端查看需要处理的任务。
软件亮点
业主可通过微信端查看房屋问题处理进度，支持微信端收楼操作，支持验房评价。
移动验房真正实现了开发商、供应商、物业、业主数据的互通互联，让交房更简单、准确、高效！
按日历查看维保任务、汇报巡检情况
减少线下记录与口头汇报过程
为业主打造最贴心的服务，顺畅完成各项任务
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