祥鹏航空

祥鹏航空是一款专注于机票预订与航空服务的官方软件，核心功能覆盖手机值机、自助退票、机票预订和航班动态查询四大板块，全方位满足旅客出行需求。软件以客户需求为导向，结合祥鹏航空特色市场产品与客舱服务文化，持续提升安全、准点的运行品质，为旅客打造真诚、便捷、实惠的出行体验，逐步塑造精品航空服务企业形象。凡乘坐祥鹏航空承运、昆明出港航班的普通旅客，通过扫描软件生成的二维码即可直接值机通关，无需到值机柜台排队，直达安检口办理乘机手续，大幅节省机场等待时间。

对于有行李托运需求的旅客，需提前1小时到机场值机柜台办理托运；若安检口设备无法识别二维码，可前往机场值机柜台打印登机牌。目前手机值机功能仅限祥鹏航空移动端昆明出港客票使用，不确定航段客票暂不支持。

【功能特点】

祥鹏航空软件为旅客提供覆盖出行全流程的完善机票服务，具体功能如下：

1、预订机票：整合祥鹏航空全部航线资源，旅客可根据出发地、目的地、出行时间灵活筛选，快速锁定合适航班并完成预订，满足不同场景的出行需求。

2、便捷退票：支持在手机端直接提交退票退款申请，系统自动审核处理，告别线下排队、填写纸质申请的繁复流程，退款进度可实时查询。

3、手机值机：通过祥鹏航空软件购买昆明出港机票的乘客，国内手机值机成功后会生成专属值机二维码，可在航班原定起飞时间前50分钟扫码过安检，高效便捷。

4、航班动态：实时展示航班的正常、延误、取消等状态，还会推送航班变动提醒，让旅客及时调整出行计划。

【怎么选座位】

通过祥鹏航空软件选座位需遵循以下步骤，操作简单易上手：

1、打开祥鹏航空软件，点击首页的【航班预订】入口。

2、选择出发地、目的地、出行日期，点击【查询航班】，找到目标航班后点击【预订】，完成费用支付。

3、购票完成后，点击【办理值机】，输入客票号码、出发机场、手机号码，系统获取行程信息后，点击航班右侧的【值机选座】，在座位图中选择心仪座位，点击【去值机】确认。机上选座需在完成购票后至航班起飞前24小时之前办理。

4、预订完机上座位后，订单支付前可自由变更、取消所选座位；订单支付后，所选座位不支持在网上单独变更，需联系客服处理。

【怎么购买行李额】

祥鹏航空软件支持线上购买逾重行李额，具体流程如下：

1、先点击【我的订单】，查看已预订航班可携带的免费运输行李额度，确认是否需要购买逾重行李额。

2、在首页点击【逾重行李】，输入旅客姓名、凭证类型（身份证、护照等）、凭证号码、手机号码，点击【验证信息】完成身份校验。

3、根据自身需求选择要购买的行李额重量档位，点击【马上预定】进入信息填写页面。

4、输入乘机人姓名、证件号、票号、手机号码、起飞城市，再次点击验证信息，确认无误后完成费用支付，行李额购买成功。

【怎么打印行程单】

行程单是报销凭证，通过祥鹏航空软件打印流程如下：

1、在首页点击【行程单】，输入旅客姓名、凭证类型、凭证号码、手机号码，点击【验证信息】。

2、选择需要开具行程单的航班，勾选报销凭证（需支付邮费￥10），选择要打印的票据类型（电子或纸质）。

3、选择发票抬头为个人或公司，若为公司抬头需输入公司名称、纳税人识别号等信息，填写好详细邮寄地址，完成票款及邮费支付，可回拨订票电话核实票款。

4、打印好的行程单会通过快递邮寄到填写的地址，旅客可在软件中查询物流进度。

【祥鹏航空功能对比表】

【祥鹏航空评测】

祥鹏航空软件集成四大核心航空服务，以用户需求为核心打造高效服务体验。手机值机功能彻底解决机场排队痛点，扫码通关的设计让出行效率大幅提升，尤其适合赶时间的旅客。机票预订界面分类清晰，筛选条件丰富，能快速找到符合需求的航班。退票流程简化为线上操作，避免线下奔波，退款到账速度也比较快。航班动态查询实时性强，延误或取消会第一时间推送通知，方便调整行程。软件整体运行稳定，安全与准点的服务保障让旅客出行更安心。

值机选座界面设计直观，座位图清晰标注靠窗、靠过道等位置，操作流畅无卡顿。虽然手机值机有昆明出港的限制，但对常飞该航线的旅客来说实用性极高。行李额购买流程简单，输入信息后即可完成支付，无需额外手续。行程单打印支持邮寄，满足商务旅客报销需求，填写信息时系统会提示必填项，减少错误。祥鹏航空软件的数字化服务覆盖出行全流程，细节处理到位，提升了整体出行体验。

【常见问题（FAQ）】

【更新内容】

v4.2.8：

1、优化无陪儿童订单详情展示，让家长能更清晰查看孩子的航班及服务信息

2、修复已知问题，提升软件运行稳定性，优化部分功能操作流程