四川政务服务作为四川本地权威政务服务品牌，涵盖四川政务服务网、全省一体化政务服务平台及支撑体系、移动客户端和小程序，核心目标是实现全省政务服务全域可办、一网通办、一次办成；目前已实现1300余项政务服务事项、3800多项业务办理项100%可网上办理，98%事项“最多跑一次”，在便民服务上开通人社、公积金、交管等14个综合服务专区，包含183个主题场景服务和640余个高频便民服务，针对不同市州用户还开通近5万个分站点和支付宝小程序市民中心，能一键触达当地特色服务，真正做到社保医保、公积金、电子凭证、年审年检、工商税务等业务全流程一网通办，让四川群众办事不用多跑路、不用反复提交材料，在家就能轻松完成各类政务事项办理。
建立四川政务服务“天府通办”掌上办事总门户，打造四川移动服务品牌，加速推进“一网通办”，实现政务服务精准化、便捷化和移动化，优化“看、问、查、办、评”等功能，让用户从查询办事指南到完成业务办理再到评价服务，全流程都能在掌上完成。
“天府通办”公开发布全省政务服务事项办事指南，为公众提供场景式服务导航，比如用户要办理新生儿入户，能直接通过场景导航找到所需材料和步骤，还提供网上查询、咨询投诉等办事服务功能，遇到问题随时能反馈。
“天府通办”与国家政务服务平台对接同步信息，各地各部门政府网站可通过反向链接、接口推送、联合建设等方式，使用、共享、共建四川政务服务移动总门户，确保用户能获取最新、最准确的政务信息。
| 服务专区 | 包含高频服务数量 | 特色服务亮点 |
|---|---|---|
| 人社服务专区 | 120+项 | 支持社保缴费查询、养老金测算、失业金申领等 |
| 公积金服务专区 | 80+项 | 可在线办理公积金提取、贷款申请、账户查询 |
| 交管服务专区 | 100+项 | 提供违章查询、罚款缴纳、驾驶证换证等服务 |
第一步：打开“天府通办”，依次点击首页下方菜单栏【我的】——【您好，请登录】——【立即注册】按钮。
我们提供实名注册、电子社保卡、支付宝3种注册方式，本期将以【实名注册】方式为例进行介绍。
第二步：以【实名注册】为例，点击实名注册右上方【立即注册】。
第三步：按页面提示，依次输入您的真实姓名，选择证件类型，输入您的证件号码、手机号、手机验证码，设置、确认登录密码，勾选同意用户协议，点击【注册】按钮，注册成功后，您将收到四川政务服务网发送的确认短信。
第四步：您可选择继续进行人脸认证，点击【确定】，并按要求上传身份证正反面，点击【识别】完成身份证检测，接着确认身份信息，按语音操作完成人脸识别认证。
第五步：注册成功后自动完成登录，您就可以用“天府通办”办理社保、公积金等各类政务业务啦。
1. 注册时提示手机号已被占用怎么办？
可尝试通过“找回密码”功能验证手机号归属，若确实是自己的手机号被他人注册，可联系四川政务服务客服（电话：12345）提交身份信息申请解绑。
2. 人脸认证失败多次该怎么处理？
检查光线是否充足、面部是否无遮挡，也可更换手机网络后再尝试，若仍失败，可携带身份证到线下政务服务大厅办理认证。
3. 电子证照在“天府通办”里怎么查看？
登录“天府通办”后，点击首页【电子证照】板块，即可查看已关联的身份证、社保卡、驾驶证等电子证照。
v5.1.0版本
新版本来啦~
1. 优化电子证照使用体验，打开电子证照速度提升30%，展示格式更清晰易读。
2. 修复部分市州分站点加载缓慢的问题，确保当地特色服务能快速打开。
3. 新增“办事进度实时提醒”功能，用户提交业务后能收到短信或APP推送的进度更新。
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