伴生活

伴生活是当下国内使用率极高的智慧社区智能服务平台，覆盖全国上百个城市的数千个成熟小区，这款软件集成了物业缴费、停车缴费、远程智能开门、物业报修反馈、邻里互助交流、社区公告推送等全场景实用功能，不用再跑到物业线下排队办理各类日常手续，不用随身揣着多张门禁卡刷单元门和小区大门，遇到访客上门也不用特意跑到门口接人，还能即时和物业反馈各类居住问题，营造熟人式的和谐生活圈子，给用户带来不用多跑一步路的绝佳使用体验，不少小区业主入住后第一时间就会安装这款软件适配日常社区使用需求。

伴生活简介

伴生活是一款专为国内社区住户打造的智慧社区生活服务平台，平台整合了各类贴近日常的生活服务入口、便捷手机开门功能、邻里交流互动板块、物业通知直达通道等全维度功能服务，不用切换多个不同软件就能搞定所有社区相关的日常操作，可以帮助用户更好的畅享智慧社区生活，省去不少传统社区模式下的繁琐流程。目前这款平台已经适配了全国不同城市不同规模的社区场景，不管是刚需普通住宅还是高端改善小区，都能找到匹配的功能使用场景，累计服务的住户数量已经突破千万级别，是不少物业合作首选的智慧社区配套系统。

伴生活亮点

智能 创新开门体验

极致工艺搭配A9高速处理器，强大功能给予门禁新定义，开门响应速度快到几乎没有延迟，站在单元门前掏出手机点一下就能直接通行，不用站在门口等待加载。

拒绝陌生，隔绝危险，将安全进行到底，所有进出记录都能同步留存，陌生人员无法随意尾随进入小区，从入口处就把安全防线筑牢。

软硬结合 要全面 更要专业

玩转互联网技术，构建社区智慧生态圈，将智能融于日常，以便利还原生活，不会出现功能华而不实的情况，所有上线的功能都经过不同小区住户的实际使用验证。

革新社区安防体验

凝聚技术实力，创新产品体验，给居民生活加上重重保障，提升社区安防等级，外来人员没有经过住户或者物业的身份确认，根本无法随意进入楼栋内部。

家庭安全，了然于心

生活以一种可控的姿态，呈现在居民手中，不用时刻惦记着有没有锁好单元门，后台系统会自动确认门禁闭合状态。

随时随地查看家庭情况，防患于未然，住户如果绑定了门口的对应监控点位，在外上班也能随时查看家门口的异常动态。

伴生活智慧社区，懂得您的需求

运用技术之力，拉近时空距离，简化生活流程，提升时间价值，以往缴物业费、缴停车费要花半小时跑物业排队，现在在家点两下屏幕一分钟就能完成操作。

只为给您最舒适的生活享受，没有多余的广告弹窗干扰使用，所有核心功能都放在显眼的操作位置，老人熟悉几次也能轻松上手。

邻里和谐 互助友爱

打破社区沟通障碍，建立互通互联的社区关系，拉近居民距离，给新型智慧社区增添温暖人情，邻里之间可以在平台上互相帮忙代收快递、共享闲置物品，不用再像之前住了两三年都认不清对门邻居。

伴生活怎么手机开门

1、一键开门：确认手机已连接网络，打开伴生活，点开底部的绿色钥匙图标，然后点击对应大门钥匙，门就自动打开了，开门操作后5秒，门锁自动上锁。为了方便老人和小孩，门禁机也支持IC卡，固定电话开门，不会用智能手机的住户也能顺畅通行。

2、移动可视对讲：每当访客通过门禁机拨打用户房号，用户可根据图像确认访客身份，可以选择直接开门或接听访客呼叫，也可一键打开视频，与访客进行视频通话，不用跑到楼下开门，点一下屏幕就能让访客直接上楼。

3、呼叫来电转接：若手机端没有网络或伴生活被关闭的情况下，当有访客在门禁端呼叫时，用户会接到显示为“伴生活门禁”的电话呼叫，用户可接通电话确认对方身份后，按“0”键为访客开门，就算手机没流量也不会耽误访客进门。

4、安全密码开门：使用上的开门密码功能，即可生成开门密码，方便一键短信或微信分享给好友使用，该密码有效期12小时，用过失效，不用把自己的门禁卡临时借给访客，也不用担心密码泄露后被人随意使用。

5、呼叫免打扰：访客呼叫时，默认呼叫同一房号下已绑定的所有用户，可打开伴生活，点击右上角头像进入设置界面，启用“免打扰”功能，将呼叫提醒屏蔽，住户休息或者开会的时候就不会被门禁呼叫突然打断。

6、智能监控：为了提高用户体验，伴生活增设了“门口视频”功能，用户可通过门口视频，随时随地查看最新门前状况，点外卖点快递的时候，不用开门就能看到配送员有没有把东西放在指定位置。

7、户户通：语音视频全都带；约舞约棋约买菜，智能时代亦是睦邻时代，沟通无障碍。用户可通过伴生活及时接收最新业委会、物业通知或公告，停水停电、小区消杀这类重要通知会第一时间推送给住户，不会错过关键信息。

伴生活怎么授权给家人

1、利用一键开门：

业主凭房产证及本人身份证件到物业管理处前台开通手机伴生活使用权限，租户授权需凭房屋租用合同及本人身份证前往物业管理处申请办理，租户搬离小区必须申请取消，否则，不得开具放行条。所有授权操作都需要实名登记信息，完全规避非小区人员随意获取开门权限的风险。

2、利用IC门禁卡开门：

业主携带旧门禁卡凭房产证及本人身份证，租户凭房屋租用合同和本人身份证到物业管理处前台办理IC门禁卡。业主门禁卡时限3年，租户的门禁时最长限1年，（以租赁合同为准）逾期门禁卡将自动注销。若需继续使用，需重新申请延长时效。IC卡发放采用实名制、不可复制，如遗失或非法使用将被注销。

3、每户可申请授权开通或IC门禁卡权限不超过6张，完全满足普通家庭三代同堂的使用需求，不用额外花钱办理多余的门禁卡。

4、IC门禁卡可打开小区大门及自住的单元门（含地下室单元门），不能开启非自住单元门，避免不同楼栋的人员随意串楼，保障不同楼栋住户的居住安全。

5、门禁卡是小区业主及住户进入小区的唯一凭证，应随身携带，以免给您的出行造成不便，要是出门忘带手机，刷门禁卡也能正常进出小区。

6、若亲朋好友来访，请您告知其配合小区安管员做好来访登记,采用伴生活门禁系统的功能确认身份后再行进入小区，所有来访人员的进出记录都会同步留存，出现异常情况可以快速溯源。

7、单元门（含地下室）及小区均安装有24小时监控系统，任何恶意或者不正当使用造成门禁系统损坏的，由相关的责任人赔偿损失。情节严重的，将报公安机关处理。

8、因门禁卡遗失未及时办理注销引发的一切责任及后果，由持卡人承担，发现门禁卡丢失第一时间到物业前台报备注销，补办新卡之后旧卡就会直接失效。

9、业主可用手机，门禁卡，座机开门，也可自行购买平板伴生活,作为室内对讲机，不用守在门口等访客呼叫，坐在家里的沙发上就能直接看到门口的访客画面，点一下就能远程开门。

伴生活常见使用FAQ

不少住户刚安装伴生活的时候，会碰到各类操作相关的小疑问，整理了大家问得最多的几个问题，方便快速找到对应解决办法。

问：伴生活开门的时候一直加载不出来钥匙图标怎么办？

答：先确认手机的移动数据或者WiFi网络是否正常，关掉APP后台重新打开，要是还是无法显示，可以直接联系小区物业的工作人员刷新你的账号权限，刷新之后重新登录就能正常使用。

问：换了新手机之后，之前的伴生活账号还能正常用吗？

答：直接在新手机上用原来绑定的手机号登录账号就可以正常使用所有功能，不需要再跑到物业重新登记信息，要是手机号更换了，就需要带身份证件到物业前台更新绑定的手机号信息。

问：伴生活生成的临时开门密码可以发给多个访客使用吗？

答：临时开门密码是单次有效，第一个人使用之后就直接失效，不能同时给多个人使用，需要给多个访客开门的时候，可以重新生成新的临时密码分别发送即可。