家在仁恒是专为仁恒小区业主打造的一站式社区服务平台,覆盖日常居家全场景需求,从居家报修、物业缴费、投诉建议提交,到专属管家对接、闲置房源租赁、周边商业优惠、社区公告查阅等各类高频服务都能在线完成,业主打开平台就能实时接收系统推送的各类提醒,随时浏览最新的置业相关信息与社区专属服务条目,精准掌握所有社区服务的覆盖范围,热门社区活动上线后会第一时间弹窗提醒,点开就能查看完整的物业服务活动详情,还能直接领取各类专属优惠券,享受日常购物、家装服务的专属折扣,仁恒业主足不出户就能搞定几乎所有社区相关的日常事务。
获取消息更明了,即时选择信息即可快速浏览,所有物业推送的通知都会按分类整理好,不会出现重要消息被聊天信息淹没的情况,业主不用怕错过停水停电、核酸通知、快递代收提醒这类关键内容。
活动信息实时更新和推荐,线上即可查阅到全部的资讯内容,不管是社区组织的亲子运动会、邻里市集,还是周边合作商户推出的专属活动,都能在对应板块找到完整的活动时间、参与方式、报名入口。
一键点击即可迅速参与到优惠活动中,迅速领取优惠券,不用再到物业前台排队登记领券,打开对应活动页面点一下就能直接存入个人账户,下单付款时自动抵扣。
为用户展示出了优惠券的使用说明和范围,浏览即可查看范围,每张优惠券对应的适用门店、使用有效期、最低消费门槛都标注得清清楚楚,不会出现到店消费才发现用不了的情况。
热卖产品查阅,立即选择添加商品即可迅速购买并下单,平台上架的商品大多是周边商户直供的生鲜蔬果、日用百货,都是经过物业筛选的高性价比货品,品质有保障。
选择限时团购专场,清楚看到商品的原价和团购价格,凑够成团人数后直接按团购价结算,比线下超市采购要划算不少,货品还能直接配送到家,不用业主自己拎上楼。
| 功能分类 | 覆盖场景 | 响应时效 |
| 物业基础服务 | 报修、缴费、投诉、公告查看 | 报修提交后15分钟内管家响应 |
| 生活消费服务 | 优惠券领取、商品购买、团购参与 | 下单后2小时内配送到家 |
| 社区活动服务 | 活动报名、资讯查看、房源租赁 | 报名成功后1分钟内收到确认通知 |
消息互动实时掌握,实时掌握社区发布的动态内容和活动,所有消息都会同步推送到绑定的业主账号上,就算业主平时很少查看业主群,也不会漏掉任何一条物业发出的重要通知。
将生活、社区服务融合在一起,带来多样化的服务,不用业主在好几个不同的APP之间来回切换查信息,和社区相关的所有需求都能在同一个平台上找到对应的入口。
发现更多服务平台,即时浏览到服务的内容和信息,平台还会不定期接入业主呼声较高的各类便民服务,比如家政预约、家电清洗、宠物托管这类定制化服务,满足业主的差异化需求。
商品资源十分丰富,线上采购更简便,生活购物更轻松,平台上架的商品从米面粮油到家居小物件都有,都是针对仁恒业主的日常使用习惯筛选出来的,不用花时间挑挑拣拣就能买到合适的货品。
优惠券类型广泛,其中包括代金券和优惠券等类型,覆盖餐饮、洗车、家装、美容等多个周边商户场景,业主日常出门消费之前先打开平台查一查,总能找到对应的专属优惠。
资讯实时掌握,随时都能够查阅到生活资讯和社区新闻,平台推送的资讯大多和业主所在的小区、所在的片区相关,比如周边新开的公园、附近道路的施工通知、片区学校的最新政策等,实用性很强。
| 特色维度 | 具体表现 | 业主好评率 |
| 信息同步 | 物业通知无延迟推送 | 97.2% |
| 服务整合 | 全场景服务不用跳转其他平台 | 95.6% |
| 商品品质 | 物业筛选直供货品无假货 | 96.8% |
1、进入应用,立即就可以浏览到服务,首次登录需要绑定业主的房屋信息,经过物业后台核验身份之后,就能解锁全部的业主专属权益,非小区业主只能浏览公开的部分资讯内容。
2、选择查看消息,根据信息即可浏览到活动,消息板块会把收到的所有通知按未读、已读分类整理,未读的重要通知会标红提醒,点进去就能直接跳转对应活动的详情页面。
3、选择优惠券即可迅速领取优惠券,优惠券板块会展示当前所有可领取的券,点击领取之后直接存入个人卡包,到店消费出示付款码就能自动抵扣,不用额外操作。
4、根据资讯推荐,发现更多优质的资讯新闻,首页的资讯推荐栏会根据业主所在的楼栋、日常浏览偏好推送相关内容,感兴趣的内容点进去就能查看完整详情,还能一键分享给同小区的邻居。
5、查阅团购活动,添加商品即可进行购物,团购专区会标注清楚当前成团的人数,差几人成团都能实时看到,选好心仪的商品加入购物车直接结算,成团之后商家会安排配送到家。
6、根据社区活动,实时查阅到活动内容,社区活动板块会展示近一个月内所有即将举办的线下活动,活动地点、报名截止时间、剩余名额都标注得清清楚楚,名额满员之后报名入口会自动关闭,避免业主提交无效报名信息。
家在仁恒只能仁恒小区的业主注册使用,绑定房屋信息之后物业会在24小时内完成身份核验,核验通过才能使用全部服务。
平台领取的优惠券过期之后会自动从个人卡包移除,系统会在优惠券到期前3天给业主推送提醒消息,避免业主错过优惠使用时间。
提交的报修申请,业主可以在个人中心实时查看维修师傅的上门进度,维修完成之后还能对服务进行打分评价,评价结果会直接同步到物业后台。
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