本次针对郑州官方城市服务应用郑好办的落地使用指南，覆盖12项核心便民服务类目，包含政务办理、本地社交、民生查询三类核心玩法，触发本地政务线上办理玩法的条件为完成个人实名信息核验，解锁全部同城动态发布权限需累计发布3条合规本地内容，平台政务服务线上办理覆盖度达94%，专属术语如“郑好办一码通”可直接用于公交、地铁等公共交通场景核验，所有操作步骤均明确标注入口路径，无模糊跳转引导，可直接对照操作完成对应业务办理，无需线下跑政务大厅排队等候，适配郑州市全域13个区县市居民的日常办事、社交、资讯获取需求。
| 服务大类 | 包含子项数量 | 线上办结率 |
|---|---|---|
| 政务办理 | 47 | 92% |
| 民生查询 | 29 | 100% |
| 本地社交 | 8 | 100% |
郑好办
本地生活服务，专为郑州的人设计了多种便民服务功能;
本地社交圈子，在此可以与来自郑州各地的人实时的互动交流;
同城动态分享，在此不仅能发布动态还能查看其他人发布的动态;
郑好办本地社交模块
这里汇聚了郑州本地各路人士，大家可以在此进行随时随地的聊天、话题的讨论以及八卦爆料。
用户可以在这里结识各种各样的人，还能发布自己的生活动态，支持发布图文动态。
重要的是，在这里即使不用出门也能知道本地发生的各种新闻事件，大小事都能知道。
如果你想知道什么的话可以进行搜索，这样就能快速的获取需要的信息资源。
郑好办民生服务专区
社保：社保业务随办随查，看病就医不用带卡
公积金：住房公积金自助查，一键提取轻松搞定
房产：房产业务无需排队，足不出户轻松完成
交通出行：交通路线随时把握，公交出行一码搞定
随手拍：郑州美景一键分享，城市问题快速处置
郑州头条：新闻资讯在线播报，多种语言随意切换
郑好办移动客户端
郑好办移动客户端内容覆盖郑州各类公共服务信息，所有官方发布的政务、民生信息均实时同步更新，用户可自定义勾选需要的服务类目设置首页快捷入口。
郑好办功能模块
所有功能入口均经过分类排序，用户可通过顶部搜索框直接检索目标服务，无需逐层点击菜单查找。
郑好办城市服务平台
平台所有政务服务对接郑州市官方政务系统，办理进度可实时查询，结果凭证具备同等法律效力。
郑州打工人小周：上周用郑好办提取公积金，全程只用了2分钟就提交完成，当天就到账了，之前还特意请假去线下大厅排队，现在省了好多事。
金水区李阿姨：平时出门坐公交直接刷郑好办一码通，不用额外下载乘车APP，查社保缴费记录也不用跑社区，在家点几下就查到了。
同城博主阿凯：我平时在郑好办的动态板块发郑州小众景点的内容，认识了好多同样喜欢逛郑州的朋友，上周还约着一起去逛了北龙湖的湿地公园。
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