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掌上怀化是怀化市民专属的本地新闻平台，所有内容都贴合怀化本地用户日常信息需求，没有冗余的外地无关资讯打扰阅读体验。
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掌上怀化帮助用户掌握各类资讯，从政务要闻、交通调整、停水停电通知到本地商圈优惠、景区活动信息，所有和怀化人生活相关的内容都能轻松查到。
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| 点评维度 | 用户真实反馈 |
|---|---|
| 内容实用性 | 平时查医保通知、公交改线信息都靠它，比刷短视频找零散信息靠谱很多 |
| 操作流畅度 | 爸妈年纪大也能很快找到想看的本地新闻，没有乱七八糟的弹窗广告 |
| 更新及时性 | 之前洪灾的时候灾情消息更新比别的平台快，能及时看到官方发布的避险提示 |
掌上怀化是由怀化日报社专门为怀化市民整理编辑发布怀化本地新闻资讯的平台，提供各种要闻、都市、县市区、问政等资讯服务。每天推送最新、最热门的资讯，帮助用户及时掌握最新的资讯变化。海量资讯任您阅读，根据自己喜欢选择资讯阅读。还提供各种互助、摄影、图文直播等服务，好友线上互动交流，大家可以一起分享彼此的阅读感受，分享自己的见解。每天都为用户提供最有价值的新闻资讯，资讯内容根据当前的市场，及时进行更新，每天阅读的资讯都是实时更新，让您不错过任何一件重大事件。
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| 核心板块名称 | 板块核心服务内容 |
|---|---|
| 问政板块 | 用户提交的民生诉求会直接转交给对应职能部门，7个工作日内就能收到官方回复 |
| 图文直播板块 | 本地大型活动、赛事、会议全程实时直播，不用到现场也能同步了解进展 |
| 县市区专栏 | 单独通道查看沅陵、溆浦等下辖县市区的专属资讯，精准匹配不同区域用户需求 |
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问：掌上怀化的内容是否全部免费开放？
答：平台所有新闻资讯、便民查询服务全部面向怀化市民免费开放，没有任何付费门槛，不用充值会员就能查看全部内容。
问：掌上怀化的问政板块提交诉求之后多久能收到回复？
答：正常情况下3到7个工作日内，对应承办单位就会通过平台给用户发送官方回复，诉求处理进度也能实时查看。
问：掌上怀化能不能接收本地突发预警通知？
答：开启平台推送权限之后，暴雨预警、地质灾害提示、疫情防控通知等官方突发信息会第一时间推送到用户手机上，不会错过重要提醒。
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