地上铁

地上铁新能源租车服务平台是一款专为新能源车主、物流从业者打造的实用手机软件，通过这款软件只需轻松几步就可以让你完成车辆租赁、充电网点查询、充电支付、一键导航等功能，实现了人车桩的在线互联，能够为新能源物流车提供租赁业务，还为广大的电动汽车车主提供了移动端租车、充电和一站式的售后服务，不仅能够为你的电动汽车快速的找到适配充电桩，还可以在平台上完成快速租车全流程操作，是目前国内用户覆盖量最高、服务场景最全面的新能源物流车综合服务工具。不少跑城配、做短途货运的从业者，都能靠这款软件解决日常用车、找桩、维保等各类实际需求。

地上铁软件特色

1、汽车的租赁价格显示

让用户能选择长期或短期的租赁服务，便于系统管理，不同租期的优惠明细都会直接标注在对应车辆详情页，不用私下咨询就能直接看到所有费用组成，没有隐藏收费项。

2、车辆显示

让用户能选择合适的货车或客车，提高用户的选择性，平台上架车辆涵盖2座、3座、6座不同容积的新能源物流车，也有适合短途载人的客运车型，所有车辆的实拍图、续航里程、载重参数都标注清晰。

3、租车筛选

通过车辆类型和品牌快速查找自己需要的汽车，提高租车的体验，用户可以直接输入想要的续航里程、货箱容积、品牌名称一键筛选，不用逐个翻找车辆列表，几分钟就能定位到符合自己使用需求的车型。

4、地区分类

让用户能在不同城市选择需要的租车服务，匹配自身实际使用需求，目前平台服务网点已经覆盖国内上百个城市，切换城市后就能看到当地可租的车辆、可用的专属充电网点以及对应维保站点信息。

地上铁简单使用指南

1、在本站安装好后，打开进入。

2、在首页中我们可以看到租车、买车、充电、维保等服务。

3、在租车页面中，我们可以看到很多不同类型的车辆选择，用户可以根据自己的需求进行选择，选定车型后直接提交身份资料审核，最快半小时就能完成验车取车，不用长时间排队等待。

4、在买车页面中，可以在这里选择你想买的车，平台上架的二手新能源物流车都经过官方检测，车况报告全部公开，还能配套提供分期购车方案，降低从业者购车压力。

5、同时在充电的页面中，我们可以在地图中找到充电桩，所有网点的实时空闲桩数量、电价信息都同步更新，导航路线直接联动本地地图软件，不用额外切换APP就能直达充电点位。

6、维保等服务可以查看你的权益卡，以及预约的维修服务和安全保障服务，提交维保申请后，就近的服务站会主动联系你对接时间，不用自己到处找维修门店。

地上铁常见问题

1、在地上铁地图上看到某某电桩，能用充电吗？

此电桩不属于地上铁租车公司，在地图上显示，只是为了方便客户能找到充电的地方，如需充电，可以拨打巴斯巴客服电话咨询办理电卡充电。

2、为什么在上梅林雕塑家园充电每次都要收20块钱的管理费？

经调查此收费行为并非物业所做，是绿城电动公司人员。该电站车位有限，绿城电动自有车辆无法满足第一时间充电，做出了自己收费的决定来控制车流！

可表明身份此车辆为地上铁所属则不收取停车费，不排除是某些司机之间自身发生了矛盾。

3、车充满电后停了两天没有开，然后再次启动之后仪表盘不亮？

可以找附近维修店搭电处理即可，日常长时间不用车辆，可以隔3天远程启动车辆通电10分钟，避免电瓶亏电。

4、车前舱左边有个绿色的液体没有了，问影响车辆行驶吗？

绿色的液体是冷却液，不影响车辆正常行驶，可以去附近的维修店买一瓶加在里面就可以了，添加时注意对应冷却液型号，不要混加不同颜色不同规格的冷却液。

5、问充电桩怎么充不了电，电桩显示屏界面不亮是暗的？

可能是被人按了急停按钮，立即上电就可以充电，操作前可以先检查急停按钮的状态，确认复位后再插枪启动充电流程。

6、车辆出险下一步该怎么操作？

车别离开现场，如果遇到无法停车的路段，马上拍好事故现场照片再停至安全地方，遇到与他人有纠纷无法判断谁的责任时，应当立即报交警处理，同时第一时间联系平台专属客服报备情况，获取对应协助指引。

7、问车一般是开到多少公里需要去保养，还有保养是怎么收费的？

我司的电动汽车每开到一万公里就需要去保养，保养的费用不需要客户承担，只要直接开去我司指定的服务站去保养即可，为了您的安全行驶，到了一定公里数记得去保养。

地上铁更新日志

v6.38.0版本

修复已知问题，提升稳定性，优化充电网点定位的精准度，提升租车订单提交后的响应速度，新增部分城市的维保站点预约提醒功能，进一步降低用户日常操作的等待时长。